PowerPoint-演示文稿制作案例教程-商务礼仪.pptxVIP

商务礼仪演讲者：远东

2目录拜访礼仪宴会礼仪

3日常交际迎来送往

4拜访礼仪

拜访的预约5电话预约信件预约预约方式切忌搞“突然袭击”，做“不速之客”！不得已时提前5分钟打个电话。

拜访的准备6预约时间私宅拜访写字楼拜访晚上7:30~8:00或节假日前夕最好不要在刚上班或下班时间注意：原则上必须提前5分钟到达。但在现实生活中

去办公区域拜访应提前5至7分钟到达。

拜访的准备7A.制定拜访目标B.准备好名片C.资料准备D.适宜的礼品准备E.熟悉交通路径出门拜访之前，应根据访问的对象、目的等，将自己的衣物、

容貌适当的加以修饰,可以形象的反映出你对被访者的尊重。

拜访的举止和要求8A.到达接待处，清晰、礼貌的自报来处。B.被带到接待处时安静等待。C.初见被访对象主动起身招呼，做自我介绍，并对对方抽出宝贵时间表示感谢！

9宴会礼仪

宴请对象、目的、范围、形式101.对象：明确宴请主宾的身份、国籍、习俗、爱好等，以确定宴会的规格、主陪人、餐式等。2.目的：明确目的，便于安排宴会的范围和形式。3.范围：原则：适、少、和、偶。4.形式：正式宴会、冷餐会、酒会、茶会、工作餐等。

选择时间和地点11

制作请柬12注意：请柬应提前一至二周发出。

座次安排13决定餐桌高低次序的原则是：主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。常见的排列方法参见图示：图中的座号就是桌次的高低序号。

1412门两桌横排12门两桌竖排13门三桌横排217门七桌横排6542316门六桌横排542315门五桌竖排423

1234567主位891256874主位3第二主位一个主位时的位次排列二个主位时的位次排列

拟订菜单和用酒16菜单：精致可口、赏心悦目、特色突出、尊重客人饮食习惯、禁忌、注意冷热、甜咸、色香味搭配。酒水的准备。

宴请迎送礼仪17（一）迎宾主人应站在大厅门口迎接客人。（二）引导入席主人陪主宾进入宴会厅主桌，接待人员引导其他客人入席。（三）致词、祝酒言简意赅、热情友好。（四）用餐融洽气氛，掌握进餐速度。（五）送别热情相送，感谢光临。

赴宴礼仪181.接受邀请事项。应邀:尽早答复。适度修饰:符合要求。适时到达:不早不晚。2.席间祝酒。3.席间谈话。4.宴会结束。

谢谢观赏！