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第一节经营决策原理第二节科学决策原理的内容与类型第三节科学决策及其基本要素第四节科学决策的基本方法第五节科学决策的程序第六章经营决策原理6.1.1经营决策的内涵所谓经营决策,就是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定做什么和如何去做的过程。企业经营决策与一般管理决策和业务决策相比具有全局性,长期性,战略性的特点。从决策的概念可见,它包含着:第一.决策具有明确的目标。没有目标,就无从决策。第二.决策具有多种可行性方案。如果只有一个方案,就不存在决策。所谓可行性方案,一般应具备下述条件:能够实现预定目标;各种影响因素均能进行定性和定量分析比较;对不确定性因素可进行预测估计;在现行条件下能实施。第三.决策要通过科学分析判断,进行选择合理方案。6.1.2经营决策的原则为了使决策获得令人满意的经济效益,在作出决策时,必须坚持党的领导和社会主义方向,贯彻党和国家的各项路线、方针、政策,在邓小平理论及三个代表的重要思想指导下遵循以下基本原则:信息准全原则未来预测原则可行性原则系统原则对比优选原则经济性原则民主集中制原则追踪监控原则6.1.3决策者的素质道德伦理素质:正确的世界观和价值观、高尚的道德情操和修养、良好的职业道德和信誉心理人格素质:宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力基础知识素质:扎实的基础知识、完善的知识结构、健康的体魄基本素质是决策者的最基本要求;专业素质是决策者履行职责的专业要求;特质素质是不同决策者所体现的个体管理优势。三者从整体上构成了决策者素质的有机体,三者缺一不可。6.2.1科学决策的内容决策原理的研究,主要研究决策的基本原理,决策在管理活动中的地位,决策活动中人、机、物等因素的关系等。决策情报信息研究,主要研究如何搜集、整理、分析决策所需要的情报信息,使其达到较准确的程度;决策步骤和方法的研究,主要研究决策过程中每个阶段问题应采取的步骤和方法,包括正确的数据处理方法、定性分析和定量方法等,以达到最理想的数量界限;决策组织机构的研究,主要研究组织机构的正确设置,决策各个系统之间的分工、协调、矛盾的解决等。决策对象规律性的研究,主要研究决策对象的特殊规律,为实际作出某种决策提供科学依据。6.2.2企业经营决策的分类企业经营决策涉及到企业经营管理活动的各个方面,所以其内容较为广泛,可以按以下五种情况分类:按决策目标的广度和深度,分战略决策、战术决策和业务决策;按照决策者所处的管理层次分为高层决策、中层决策、基层决策;按照决策目标与所用方法的类别分为计量决策和非计量决策;按照决策的方法或进行决策时条件的充分情况,分为确定型决策、非确定型决策、风险型决策;按照决策事件发生的频率,分为程序性决策和非程序性决策。6.3.1决策者:个体决策与群体决策组织中的决策制定者,可能是单独的个人(个体),也可能是组成群体的机构(如委员会)。个体决策与群体决策各有优缺点,两者都不可能适用于所有的情况。比较而言,群体通常能比个体作出质量更高的决策,这是群体决策的一个主要优点。原因主要是,由群体来制定决策有利于提供更完整的信息,能产生更多的备选方案,并从更广泛的角度对方案进行评价和论证,从而作出更准确、更富有创造性的决策。群体决策的第二个优点是,以群体方式作出决策有利于增加有关人员对决策方案的接受性。当然,群体决策的效果如何也受到群体大小、成员从众现象等的影响。相对说来,个体决策的效率性要高于群体决策方式,但效果一般要低于群体决策。6.3.2决策目标:理性决策与非理性决策、单目标决策与多目标决策决策目标,是指决策行动所期望达到的成果和价值。根据决策是否围绕特定的目标来进行,决策是否要力图实现某种预期的结果,我们可以将决策分为理性决策和非理性决策两大类。所谓理性决策,就是完全着眼于组织所要实现的目标而进行的决策。所谓非理性决策,就是随意的、无目的的决策,它不考虑这次的决策会对组织
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