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企业级产品质量保险服务协议

第一章总则

1.1合同编号：______

1.2甲方（服务提供方）：________________________

1.3乙方（服务接受方）：________________________

1.4本协议以下简称“本协议”，系甲方与乙方就甲方向乙方提供企业级产品质量保险服务（以下简称“保险服务”）所达成的共识。

1.5本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.6本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

第二章定义和解释

2.1保险服务：指甲方根据本协议约定，对乙方企业生产或销售的产品在特定保险期间内因质量问题而产生的损失进行赔偿的服务。

2.2质量问题：指乙方产品在制造、设计、原材料、加工工艺等方面不符合国家相关质量标准或行业标准的情况。

2.3赔偿金额：指甲方根据本协议约定，在保险期间内对乙方因产品质量问题而产生的损失所应承担的最高赔偿金额。

2.4保险期间：指本协议约定的乙方享受保险服务的起始日至终止日。

2.5赔偿限额：指本协议约定的在保险期间内，甲方对乙方因产品质量问题而产生的损失的最高赔偿金额。

2.6被保险产品：指乙方根据本协议约定，在保险期间内生产或销售的产品。

第三章保险责任和免赔额

3.1甲方对乙方因产品质量问题而产生的损失承担保险责任，具体包括：

3.1.1乙方因产品质量问题而造成的客户退货损失；

3.1.2乙方因产品质量问题而造成的客户索赔损失；

3.1.3乙方因产品质量问题而造成的维修、更换、赔偿等损失；

3.1.4乙方因产品质量问题而造成的品牌形象、市场份额等方面的损失。

3.2以下情况不属于甲方保险责任范围：

3.2.1乙方产品因自然灾害、意外等原因造成的损失；

3.2.2乙方产品因违反国家法律法规、政策等规定而造成的损失；

3.2.3乙方产品因乙方故意、重大过失等行为造成的损失；

3.2.4乙方产品在保险期间之前或之后产生的损失。

3.3免赔额：指乙方在保险期间内因产品质量问题而产生的损失，在申请赔偿时需自行承担的部分。免赔额具体如下：

3.3.1对退货损失的免赔额为：______元；

3.3.2对索赔损失的免赔额为：______元；

3.3.3对维修、更换、赔偿等损失的免赔额为：______元。

第四章保险期间和赔偿金额

4.1保险期间：本协议约定的乙方享受保险服务的起始日至终止日为______年______月______日至______年______月______日。

4.2赔偿金额：在保险期间内，甲方对乙方因产品质量问题而产生的损失承担的最高赔偿金额为：______元。

4.3乙方应在保险期间内，按照本协议约定，向甲方缴纳保险费用。

第五章保险费用的缴纳和退还

5.1保险费用：乙方应在保险期间内，按照本协议约定，向甲方缴纳保险费用，具体金额为：______元。

5.2保险费用缴纳方式：乙方应在保险期间内，按照本协议约定，通过以下方式向甲方缴纳保险费用：

5.2.1银行转账；

5.2.2现金支付；

5.2.3其他经双方协商一致的方式。

5.3保险费用退还：如本协议因乙方违约等原因解除，甲方应根据以下规定退还乙方已缴纳的保险费用：

5.3.1如乙方违约解除本协议，甲方不予退还已缴纳的保险费用；

5.3.2如甲方违约解除本协议，甲方应退还乙方已缴纳的保险费用；

5.3.3如双方协商一致解除本协议，甲方应根据双方协商结果退还乙方已缴纳的保险费用。

第六章保险合同的生效与终止

6.1生效条件

6.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

6.1.2乙方应在保险期间开始前，向甲方支付全部保险费用。

6.1.3甲方收到乙方支付的保险费用后，向乙方出具保险单。

6.2终止条件

6.2.1本协议在保险期间届满时自动终止。

6.2.2任何一方在保险期间内发生重大违约行为，另一方有权书面通知终止本协议。

6.2.3如遇国家法律法规或政策变动，导致本协议无法继续履行，双方应协商一致终止本协议。

第七章保险赔偿的处理

7.1赔偿申请

7.1.1乙方在发觉保险责任范围内的损失后，应及时向甲方提出赔偿申请。

7.1.2乙方应提供以下材料作为赔偿申请的依据：

7.1.2.1赔偿申请书；

7.1.2.2保险单；

7.1.2.3产品质量问题的证明材料；

7.1.2.4损失金额的计算依据；

7.1.2.5其他甲方要求的相关证明材料。

7.2赔偿审核

7.2.1甲方收到乙方的赔偿申请后，应在______个工作日内进行审核。

7.2.2甲方审核无误后，应在______个工作日内向乙方支付赔偿金额。

7.3赔偿金额确定

7.3.1赔偿金额根据乙方实际损失和本协议约定的赔偿限额确定。

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