婚姻家庭法律咨询的方案.docxVIP

第1篇

一、方案概述

婚姻家庭法律咨询方案旨在为有婚姻家庭法律需求的人群提供专业、全面、高效的咨询服务。本方案将针对婚姻家庭法律领域的常见问题，提供咨询内容、咨询流程、服务标准等方面的详细说明。

二、咨询内容

1.婚姻登记法律咨询

（1）婚姻登记条件、程序及所需材料；

（2）婚姻登记过程中可能遇到的问题及解决方法；

（3）涉外婚姻登记注意事项。

2.婚姻关系法律咨询

（1）夫妻财产制度；

（2）婚姻关系存续期间财产分割；

（3）婚姻关系终止时的财产分割；

（4）婚姻关系终止时的子女抚养权、赡养费问题。

3.家庭关系法律咨询

（1）父母与子女间的抚养、赡养、探望权问题；

（2）祖父母、外祖父母与孙子女、外孙子女间的抚养、赡养、探望权问题；

（3）兄弟姐妹间的抚养、赡养、探望权问题。

4.家庭财产法律咨询

（1）家庭财产的定义、范围及认定；

（2）家庭财产的分割；

（3）家庭财产的继承。

5.家庭暴力法律咨询

（1）家庭暴力的定义、表现形式及法律后果；

（2）家庭暴力受害者权益保护；

（3）家庭暴力案件的诉讼程序。

6.婚姻家庭纠纷调解与诉讼

（1）婚姻家庭纠纷调解程序；

（2）婚姻家庭纠纷诉讼程序；

（3）诉讼过程中应注意的问题。

三、咨询流程

1.咨询预约

（1）电话预约：拨打咨询服务电话进行预约；

（2）网络预约：通过官方网站、微信公众号等平台进行预约；

（3）现场预约：直接到咨询机构进行预约。

2.咨询接待

（1）接待人员热情接待咨询者，了解咨询需求；

（2）咨询者填写咨询登记表，提供相关证明材料；

（3）接待人员对咨询者进行初步评估，确定咨询类型。

3.咨询解答

（1）根据咨询类型，安排专业律师进行解答；

（2）律师详细解答咨询者提出的问题，提供法律意见；

（3）根据需要，律师可提供书面法律意见书。

4.咨询跟踪

（1）定期对咨询者进行回访，了解咨询结果；

（2）对咨询者提出的问题进行跟踪解答，确保咨询满意度；

（3）对咨询过程中发现的问题，及时与相关部门沟通，推动问题解决。

四、服务标准

1.专业性

（1）咨询机构拥有一支专业、经验丰富的律师团队；

（2）律师具备婚姻家庭法律专业资质，熟悉相关法律法规；

（3）咨询解答准确、全面、有针对性。

2.及时性

（1）咨询预约及时响应，确保咨询者顺利咨询；

（2）咨询解答及时进行，避免咨询者长时间等待；

（3）咨询跟踪及时，确保咨询满意度。

3.保密性

（1）咨询者提供的信息严格保密，不得泄露给第三方；

（2）咨询过程中涉及的秘密，不得泄露给任何人员；

（3）咨询记录妥善保管，确保咨询者隐私。

4.公平性

（1）咨询机构对所有咨询者一视同仁，公平对待；

（2）咨询费用合理，不收取不合理费用；

（3）咨询过程中，确保咨询者合法权益。

五、宣传与推广

1.官方网站

（1）建立官方网站，提供婚姻家庭法律咨询服务；

（2）发布相关法律法规、案例分析等内容，提高公众法律意识。

2.微信公众号

（1）开通微信公众号，发布咨询信息、法律知识等；

（2）开展线上咨询服务，方便咨询者咨询。

3.社交媒体

（1）在社交媒体平台发布咨询信息，扩大咨询机构知名度；

（2）与相关机构合作，共同开展婚姻家庭法律宣传活动。

4.线下活动

（1）定期举办婚姻家庭法律讲座、咨询活动；

（2）与社区、企事业单位合作，开展婚姻家庭法律宣传活动。

六、总结

本婚姻家庭法律咨询方案旨在为有婚姻家庭法律需求的人群提供全面、高效的咨询服务。通过专业、及时、保密的服务，帮助咨询者解决婚姻家庭法律问题，维护自身合法权益。同时，通过宣传与推广，提高公众对婚姻家庭法律的认识，促进社会和谐稳定。

第2篇

一、方案背景

随着社会经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，婚姻家庭关系日益复杂。在婚姻家庭领域，法律问题也日益凸显。为了更好地服务广大人民群众，提高婚姻家庭法律服务质量，本方案旨在为婚姻家庭法律咨询提供一套全面、高效、专业的服务方案。

二、咨询对象

1.准备结婚的情侣；

2.已婚夫妻；

3.分居或离婚的当事人；

4.夫妻双方及子女的监护人；

5.涉及婚姻家庭纠纷的第三方当事人；

6.法律工作者、社会工作者等相关人员。

三、咨询内容

1.婚姻登记手续及流程；

2.婚姻法律关系；

3.婚前财产协议；

4.婚后财产分割；

5.离婚法律程序；

6.离婚财产分割；

7.离婚子女