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2025国考武汉市社会保障岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题，15分）
题目：
某市人社局近期收到大量关于社会保障问题的信访件，内容涉及医保报销、养老金发放、失业补助申请等多个方面。请根据以下材料，归纳整理群众反映的主要问题，并分条列出对策建议，每条建议不超过50字。
材料：
1.张女士反映，其母亲患慢性病，医保报销比例偏低，个人负担较重，希望提高报销上限。
2.李先生咨询失业补助申请流程，发现线上平台操作复杂，线下窗口排队时间长，建议简化手续。
3.王大爷反映养老金调整政策宣传不到位，部分老年群体对政策不熟悉，要求加强入户宣讲。
4.刘同学因创业失败申请失业补助，但审核周期过长，影响生活，建议缩短审批时间。
5.陈阿姨反映医保异地结算仍存在障碍，需多次提交证明材料，希望优化系统对接。
要求：
1.问题归纳要全面准确，每条问题不超过100字；
2.对策建议要针对性强，切实可行。
第二题（综合分析题，20分）
题目：
近年来，武汉市积极推进社会保障数字化转型，但部分群众对线上服务存在顾虑。请结合以下材料，分析社会保障数字化服务面临的挑战，并提出改进方向。
材料：
1.市人社局数据显示，2024年线上社保服务覆盖率已达80%，但老年群体使用率仅为40%。
2.问卷调查显示，60%的群众认为数字鸿沟加剧了社会保障服务的不公平性。
3.部分企业反映，社保系统与企业内部系统对接不畅，导致数据重复录入，效率低下。
4.市民赵某投诉，因不会使用手机APP，多次前往社保中心被工作人员以“本人操作”为由拒绝帮助。
要求：
1.分析要紧扣材料，逻辑清晰；
2.改进方向要具体可行，不超过200字。
第三题（应用文写作题，25分）
题目：
假如你是武汉市人社局工作人员，请撰写一份关于“城乡居民养老保险提标”的政策解读公告，面向基层社区干部，重点说明提标范围、标准及实施流程。
要求：
1.格式规范，语言简洁；
2.内容全面，突出重点。
第四题（文章论述题，40分）
题目：
“社会保障是民生安全网，也是社会稳定器。”请结合武汉市社会保障工作实际，围绕“如何构建更加公平可持续的社会保障体系”，自选角度，自拟标题，写一篇文章。
要求：
1.观点明确，论据充分；
2.结构完整，语言流畅；
3.字数1000-1200字。
参考答案及解析
第一题（归纳概括题，15分）
问题归纳：
1.医保报销比例偏低，个人负担重，异地结算不便。
2.失业补助申请流程复杂，审核周期长。
3.养老金政策宣传不足，老年群体不熟悉。
4.数字化服务门槛高，老年群体使用率低。
对策建议：
1.提高医保报销上限，优化异地结算系统。
2.简化失业补助申请手续，缩短审批时间。
3.加强养老金政策入户宣传，发放纸质指南。
4.开发简易版社保APP，增设人工服务热线。
解析：
问题归纳部分需紧扣材料，全面反映群众诉求；对策建议要针对问题提出，避免空泛。例如，医保问题需突出报销比例和异地结算，失业补助需关注流程和时效。
第二题（综合分析题，20分）
挑战分析：
1.数字鸿沟加剧服务不均，老年群体依赖线下渠道；
2.社保系统与企业系统未有效对接，数据重复录入；
3.政策宣传不足，部分群众对数字化服务存在误解；
4.人工服务配套缺失，导致群众体验差。
改进方向：
1.开发语音交互功能，降低老年人使用门槛；
2.推动跨部门数据共享，优化系统衔接；
3.开展数字化服务培训，提升基层干部能力；
4.设立“绿色通道”，为不会使用技术的群众提供人工协助。
解析：
分析部分需结合材料，避免主观臆断；改进方向要突出可操作性，如语音交互、数据共享等具体措施。
第三题（应用文写作题，25分）
政策解读公告：
武汉市关于城乡居民养老保险提标的通知
各区街道社保所、社区干部：
为保障和改善民生，根据《国务院关于建立城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2009〕32号），结合本市实际，现就城乡居民养老保险提标事宜通知如下：
一、提标范围
本市户籍，已参加城乡居民养老保险且缴费满15年的居民。
二、提标标准
基础养老金每月提高20元，个人账户养老金按原比例发放。
三、实施流程
1.5月1日起执行；
2.居民通过“武汉人社”APP或社保中心办理认证；
3.对高龄、失能等特殊群体，由社区协助办理。
请各单位做好政策宣传，确保群众应享尽享。
武汉市人力资源和社会保障局
2025年4月1日
解析：
格式需规范，包括标题、称谓、正文、落款；内容要突出提标范围、标准和流程，避免冗余信息。
第四题（文章论述题，40分）
标题：
织密民生安全网：构建公平可持续的社会保障体系
文章：
社会保障是国家治理的重要基石，也是
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