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2025年跨境电商平台操作实务试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题：

1.以下哪个平台主要面向北美市场，是许多个人卖家和企业卖家的首选？

A.AliExpress

B.Amazon

C.Shopee

D.eBay

2.在跨境电商平台运营中，Listing通常指的是什么？

A.店铺的年度费用

B.商品信息详情页

C.广告活动报告

D.物流配送单据

3.以下哪种支付方式是AmazonFBA（亚马逊物流）服务的核心组成部分，方便海外买家支付？

A.AmazonPay

B.PayPal

C.WireTransfer

D.AmazonGiftCard

4.对于跨境电商卖家而言，海外仓的主要优势之一是？

A.直接降低生产成本

B.缩短订单处理和配送时间

C.减少平台使用费

D.提高当地关税税率

5.跨境电商平台上的Relist功能通常用于？

A.提高商品曝光率

B.重新上架下架或删除的商品

C.设置商品第二手销售权限

D.修改商品的生产厂家

6.平台卖家常见的绩效指标ODR指的是什么？

A.OrderDeliveryRate（订单配送率）

B.OrderDiscountRate（订单折扣率）

C.OrderDefectRate（订单缺陷率）

D.OrderDiversityRate（订单多样性率）

7.在进行亚马逊关键词优化时，Long-tailkeyword通常指的是？

A.搜索量极大的宽泛词汇

B.搜索量较小但购买意图更明确的短语或短句

C.平台推荐的核心搜索词

D.用户搜索时的错别词

8.使用亚马逊广告（如SponsoredProducts）时，ACoS指标衡量的是什么？

A.广告活动的投资回报率

B.广告活动的点击率

C.广告活动的展示次数

D.广告活动的销售成本占比

9.以下哪项通常是跨境电商卖家在平台注册时必须进行的身份或资质验证？

A.账户背景墙美化

B.营业执照或个人身份证明

C.商品图片分辨率要求

D.店铺装修模板选择

10.针对跨境电商的物流方式，国际快递和海外仓发货相比，主要区别之一在于？

A.发货速度

B.成本费用

C.清关便利性

D.以上都是

二、填空题：

1.卖家在跨境电商平台发布商品时，需要撰写详细的______，包括标题、描述、规格、图片等信息，以吸引买家。

2.对于使用FBA的亚马逊卖家，将商品批量发送到亚马逊运营中心的过程称为______。

3.除了商品价格，影响跨境电商平台卖家竞争力的另一个关键因素是______。

4.卖家在跨境电商平台需要遵守各平台的______，违规操作可能导致账号受限甚至封禁。

5.为了提升商品在搜索结果中的排名和点击率，卖家需要持续进行______。

6.跨境电商卖家在处理国际订单时，需要了解并遵守不同国家的______规定。

7.在亚马逊等平台，卖家可以通过设置______来管理买家评论，并回应买家反馈。

8.选择合适的物流方式需要综合考虑成本、______、时效和目的地等因素。

9.跨境电商平台上的广告投放，通常需要设定目标市场、投放预算和______。

10.ListingOptimization通常指对商品______进行优化，以提高转化率。

三、判断题：

1.在亚马逊等平台上，只要商品价格低，就一定能获得很好的销售业绩。（）

2.使用亚马逊FBA服务可以完全免除卖家在仓储、配送和客服方面的任何责任。（）

3.跨境电商卖家不需要为销售的商品缴纳目标市场的进口关税和增值税。（）

4.Listing的标题部分应尽可能使用多个关键词，越长越好。（）

5.任何个人或企业都可以在亚马逊平台上自由销售任何合法的商品。（）

6.处理买家差评时，及时、诚恳地沟通解释是改善卖家绩效（SellerPerformance）的有效方法。（）

7.在跨境电商中，使用海外仓发货通常比国际快递更具成本优势。（）

8.跨境电商平台上的广告通常可以无限期投放，只要预算充足。（）

9.知识产权（IP）侵权是跨境电商平台严厉禁止的行为，可能导致严重后果。（）

10.选择关键词时