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2025年事业单位培训之职业道德考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.事业单位工作人员在处理群众咨询时，面对超出职责范围的问题，正确的做法是（）。

A.以“不属于我管”为由拒绝回应

B.记录问题并引导至相关部门，主动提供联系方式

C.让群众自行查阅官网文件

D.告知群众“等领导回来再说”

答案：B

2.某县民政局工作人员在审核低保申请时，发现申请人是自己的远房亲戚，正确的职业行为是（）。

A.基于亲情优先审批

B.主动向单位报备，申请回避

C.按正常流程审核，不额外关注

D.暗示对方补充“材料”以加快进度

答案：B

3.下列选项中，最能体现事业单位“服务型”职业道德特征的是（）。

A.严格遵守上下班考勤制度

B.在台风预警期间主动驻守单位值班

C.定期参加单位组织的业务培训

D.对服务对象使用“您”“请”等礼貌用语

答案：B

4.职业良心在事业单位工作中的核心作用是（）。

A.确保个人获得职业荣誉

B.通过社会舆论约束行为

C.引导工作人员自觉履行责任

D.帮助规避工作中的法律风险

答案：C

5.某街道办为完成“民生工程”考核指标，虚报社区养老服务中心运营数据。这一行为违背了职业道德中的（）。

A.职业理想

B.职业纪律

C.职业作风

D.职业荣誉

答案：C

6.新时代事业单位职业道德建设的根本出发点是（）。

A.提升单位绩效考核排名

B.满足服务对象的合理需求

C.强化工作人员的竞争意识

D.落实上级部门的文件要求

答案：B

7.某科研事业单位研究员在合作项目中，未经同事同意将他人核心实验数据写入自己的论文。这一行为主要违反了（）。

A.团结协作的职业规范

B.廉洁奉公的职业要求

C.服务群众的职业宗旨

D.精益求精的职业态度

答案：A

8.下列关于职业纪律与职业道德关系的表述，正确的是（）。

A.职业纪律是他律，职业道德是自律，二者相互独立

B.遵守职业纪律是践行职业道德的基础

C.职业道德水平高的人无需依靠职业纪律约束

D.职业纪律侧重道德层面，职业道德侧重制度层面

答案：B

9.事业单位窗口工作人员在面对情绪激动的办事群众时，最应优先体现的职业素养是（）。

A.快速完成业务办理

B.保持专业冷静，倾听诉求

C.联系安保人员维持秩序

D.按规定流程拒绝不合理要求

答案：B

10.某生态环境局工作人员在企业环保检查中，发现企业存在轻微违规但主动整改，正确的处理方式是（）。

A.因企业配合整改，免于处罚并隐瞒问题

B.严格记录违规事实，按程序从轻处理并跟踪复查

C.以“下不为例”口头警告，不录入系统

D.要求企业缴纳“整改保证金”后放行

答案：B

二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）

1.事业单位职业道德仅适用于直接面向群众的岗位，技术类岗位无需重点关注。（）

答案：×

2.职业荣誉的本质是社会对职业行为的肯定，因此个人获得的奖励越多，职业荣誉越高。（）

答案：×

3.在紧急情况下，为提高效率，事业单位工作人员可暂时突破法定程序处理事务。（）

答案：×

4.职业理想的核心是个人职业目标的实现，与单位发展和社会需求无关。（）

答案：×

5.服务对象的“满意”是评价事业单位职业道德的唯一标准。（）

答案：×

6.事业单位工作人员在社交媒体上发表个人观点时，需注意不损害单位形象。（）

答案：√

7.职业良心是先天形成的道德本能，无需后天培养。（）

答案：×

8.廉洁自律仅要求不收受财物，接受管理服务对象的宴请不属于违规。（）

答案：×

9.团队合作中，为避免矛盾，应优先服从多数人意见，即使自己认为方案有缺陷。（）

答案：×

10.新时代事业单位职业道德建设需结合数字化服务场景，例如规范线上服务用语、优化网络舆情回应机制。（）

答案：√

三、案例分析题（每题15分，共45分）

案例1：

某区政务服务中心“跨部门联办窗口”工作人员小王，在受理群众办理“新生儿落户+医保参保”联办业务时，发现系统显示医保参保模块需调用公安部门户籍数据，但因两部门系统未实时互通，数据延迟导致无法当场办结。群众情绪急躁，指责“联办窗口”是“形式主义”。

问题：如果你是小王，应如何处理？请结合职业道德规范说明理由。

答案：