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2025国考拉萨市社会福利岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
拉萨市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到部分居民和工作人员的反馈意见。请根据以下材料，概括居民和工作人员反映的主要问题及建议，每条不超过50字。
材料
A居民：“智能设备操作复杂，老年人学不会。”
B居民：“社区上门服务频率低，临时需求响应慢。”
C工作人员：“培训不足，缺乏处理突发状况的技能。”
D工作人员：“设备维护不及时，影响使用效果。”
E居民：“希望增加心理疏导服务，解决空巢老人孤独感。”
F工作人员：“建议统一服务标准，避免责任推诿。”
答案
-居民问题及建议：
1.智能设备操作难，建议加强简易化改造。
2.上门服务频次低，建议增加临时响应。
3.缺乏心理疏导，建议增设服务。
-工作人员问题及建议：
1.培训不足，建议加强技能培训。
2.设备维护不及时，建议完善维护机制。
3.服务标准不统一，建议制定统一规范。
解析
本题考查对拉萨市“智慧养老”服务中问题的归纳能力。材料中居民和工作人员的反馈分别涉及设备、服务、培训、心理疏导等方面，需分类概括，避免混淆。答案需条理清晰，语言精炼。
2.题目
拉萨市某地政府为提升儿童福利院服务质量，调研了5家儿童福利院，收集到以下信息。请概括当前儿童福利院存在的主要问题，每条不超过60字。
材料
A院：“师资力量薄弱，专业教师占比不足20%。”
B院：“康复训练设施不足，特殊儿童需求难满足。”
C院：“心理干预缺乏，儿童情绪问题未得到重视。”
D院：“寄养家庭支持不足，监护培训频次低。”
E院：“信息化管理滞后，档案管理混乱。”
答案
-主要问题：
1.专业师资不足，影响教育质量。
2.康复设施短缺，特殊需求难满足。
3.心理干预缺位，儿童情绪问题未解决。
4.寄养家庭支持不足，监护培训薄弱。
5.信息化管理滞后，档案管理混乱。
解析
本题考查对儿童福利院运营问题的概括能力。材料涉及师资、设施、心理、寄养、管理等多个维度，需分点提炼，突出核心问题。答案需客观准确，避免主观臆断。
3.题目
拉萨市某区开展“社区助残”活动，收集到居民和志愿者的反馈意见。请概括居民和志愿者反映的主要问题及改进建议，每条不超过50字。
材料
A居民：“无障碍设施损坏严重，出行不便。”
B居民：“助残政策宣传不足，部分残疾人不知情。”
C志愿者：“培训不足，缺乏与残疾人沟通技巧。”
D志愿者：“助残物资分配不均，偏远地区需求难覆盖。”
E居民：“希望增加就业帮扶，提高残疾人收入。”
答案
-居民问题及建议：
1.无障碍设施损坏，建议及时维修。
2.政策宣传不足，建议加大宣传力度。
3.希望增加就业帮扶，建议提供培训岗位。
-志愿者问题及建议：
1.培训不足，建议加强沟通技巧培训。
2.物资分配不均，建议优化配送机制。
解析
本题考查对“社区助残”服务问题的归纳能力。材料中居民和志愿者分别反映设施、政策、培训、物资、就业等问题，需分类整理，突出改进方向。答案需逻辑清晰，语言简洁。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
拉萨市某政府报告提出“以‘文化养老’促进老年人幸福感”的策略。请结合材料，分析“文化养老”对提升老年人幸福感的作用，并说明其在拉萨市推行的可行性及需注意的问题。
材料
拉萨市老龄化率逐年上升，60岁以上人口占比达18%。部分老年人反映生活单调，孤独感强。政府计划通过举办老年大学、组织文化娱乐活动等方式，丰富老年人精神生活。然而，受限于资金、场地、师资等条件，部分计划难以落地。
答案
-作用：
“文化养老”通过教育、娱乐、社交等方式，帮助老年人提升精神文化水平，缓解孤独感，增强社会参与度，从而提高幸福感。
-可行性：
拉萨市民族文化资源丰富，老年人对文化需求强烈，推行“文化养老”具有群众基础。政府可整合现有资源，逐步推进。
-需注意的问题：
1.资金不足，需加大财政投入。
2.场地、师资短缺，需优化配置。
3.需考虑老年人差异化需求，避免一刀切。
解析
本题考查对“文化养老”政策的分析能力。答案需结合拉萨市实际，从作用、可行性、问题三方面展开，逻辑严谨，论据充分。
2.题目
拉萨市某社区在推进“儿童福利与家庭教育”工作时，发现部分家长存在教育观念落后、监护能力不足等问题。请结合材料，分析问题产生的原因，并提出针对性建议。
材料
A家长：“孩子成绩不好，经常打骂，效果适得其反。”
B家长：“自身文化水平低，不懂如何辅导作业。”
C社区工作人员：“部分家长沉迷手机，忽视家庭教育。”
D专家：“传统教育观念根深蒂固，科学育儿意识薄弱。”
答案
-原因：
1.教育观念落后，部分
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