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说话礼仪的重要性和技巧

说话礼仪的重要性和技巧（通用3篇）

说话礼仪的重要性和技巧篇1

1依托于心态和思维，说话的技巧最重要的一个字是“度”。

2速度适中

一方面体现在语速上，既不要太慢让人失去急躁，也不要太快让人焦急上火。

另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既让人听明白，又让人愿意接受你的主见。

3音量适中

依据不同的场合，合理掌握音量。私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感;公开的场合，音量不要太小，让全部人都能听到你说的是什么。

4适当的幽默感适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松开心。

即使是严厉?场合，协作适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。但幽默肯定要适度，太过就会影响表达目的。

5适当表情和肢体动作

协作适当的表情和肢体动作能让表达更清楚、更精确?????。在一些场合，表情和肢体动作更能调动起听众的心情，促成良好的沟通与互动。想学习怎么规范、得体的去表达、运用肢体语言?卓雅礼仪学苑《精修礼仪课堂》告知你，点击文后“阅读原文”，了解更多详情。

6适当的修辞

使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。

说话实操

下面列举一下在职场中的常见场景，说话的留意要点。

1对领导

要言简意赅，清楚地表达出你要说的内容;讲清晰事情之后，可以简要说一下你对利弊的`分析，供领导参考;提出问题的同时，最好供应一两套解决方案，让领导做选择题，而不是问答题。

2对同级

照看对方的面子，不要越过对方的专业领域过度教导别人的工作;要帮对方想路子，站在对方的角度考虑他可能需要什么样的关心，主动供应关心会有更多的人情愿关心你;

3对下属

平易近人很重要。多表扬多鼓舞，多说一些表扬、鼓舞的话，能让下属的乐观性更高，不要吝惜你的表扬;纠错的同时要赐予指导。

4对客户

先拉近关系，不要急于推销你的业务，先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点，对方才简单听进去你说的是什么;

帮对方解决问题，与客户说话之前，先要搞清晰对方面对的问题是什么，在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信念，对方才能接受你的观点;

而更长远来看，高手说话当时的表现是一方面，更重要的是与说完话后续的行动，行动才是最劝说力的语言。

说话礼仪的重要性和技巧篇2

1、敬重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的同学;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜爱用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是高傲、放纵、自私的印象，由于不懂得敬重别人。

2、谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的敬重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是有意卖弄学问或有意不让他听懂。与很多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。假如确有必要提示他留意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应当请他到一边去谈。

3、温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜爱抬杠;有人则专好打破砂锅问究竟，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种状况下即使占了上风，也是得不偿失的。

4、话题相宜

谈话时要留意自己的气量。当选择的话题过于专业，或不被众人感爱好，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应马上止住，而不宜我行我素，当有人出面反对自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之争论。发觉对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

5、擅长倾听

谈话中不行能总处在“说”的位置上，只有擅长倾听，才能真正做到有效的双向沟通。听别人谈话要全神贯注，不行东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的爱好，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

说话礼仪的重要性和技巧篇3

中国自古以来始终有“礼仪之邦”之美誉。荀子曰：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”所谓“礼”，是教人敬重与关怀他人，使之合乎情理。所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎事理。可见，小到人与人的交往，大到国家间的交往，都必需遵守社交礼仪规范，否则就会失礼失态。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔