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2025年网课《管理学原理》章节测试答案

1.简述法约尔提出的管理五要素及其核心内涵。

法约尔在《工业管理与一般管理》中提出的管理五要素包括计划、组织、指挥、协调和控制。计划指对未来行动的预先安排，需明确目标、制定方案并预测环境变化；组织涉及资源整合与结构设计，包括人力、物资的调配及部门职能划分；指挥强调管理者通过指令与指导确保下属高效执行任务，需具备领导力与沟通能力；协调要求平衡各部门活动，消除冲突以实现整体目标；控制则是通过检查执行结果与计划的偏差，及时调整以保证目标达成。五要素构成闭环管理过程，是现代管理职能理论的基础。

2.明茨伯格的管理者角色理论将管理者分为哪三大类角色？每类