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水务公司营业部经理竞聘演讲
篇1:电信公司营业部经理竞聘演讲稿
电信公司营业部经理竞聘演讲稿
敬重的各位领导、各位评委:
大家好!
夏天来了,我也来了!我驾着我们电信公司机构优化改革的热潮而来,来参与电信公司营业部经理的竞聘,在此,我要感谢组织为我们供应了这样一个展现自我,挑战自我的机会,公司这次机构优化,对于调动职工的乐观性,提高工作效率,增加工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并乐观参加。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人状况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。
我叫xxx,今年xx岁,xxx学历,我与19xx年进营业厅工作。工作以来,先后从事过****、电信各类业务的监督、监查、业务档案的稽核与管理、服务质量管理、营业厅现场管理等工作。
下面,我谈一下我的个人优势
我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作以来,我始终注意自己的工作作风,严格要求自己,不管在稽核管理还是在服务质量管理上,我都能以良好的工作作风严格要求自己,多年的工作经受,熬炼了我较强的责任感,塑造了我的敬业精神。
优势之二是我擅长学习,具有肯定的专业理论学问。工作中,我还擅长学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践,使我把握了较扎实的专业学问。
优势之三是我具有较丰富的工作阅历和管理力量。到现在为止,我参与工作已经*年多了,*年来,我在不同的岗位上干过,也从事过不少的工作,不同的工作性质熬炼了我不同的力量,积累了丰富的工作阅历和管理力量。应当说,这些年来,我对电信公司及整个通信市场上的竞争状况了如指掌。有人说,经受是一笔财宝,而我更情愿把自己的经受当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
当然,我也更清晰,成果也好,阅历也罢,它只能说明过去,并不能证明将来,
假如承蒙领导厚爱,让我走上营业厅经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。详细将做到以下几点:
首先,做好本职工作。工作中,我将紧紧围绕部门的`中心任务,以保证客户服务绩效指标完成为第一要务,在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标,使每项考核指标都落到实处,确保公司绩效成果及员工的利益不受损失。
其次,做好询问受理和服务工作。对每个客户我将在作好询问和处理投诉服务的基础上,对每个客户进行归档整理,切实做好欠费处理、追缴工作。同时,还要切实落实各项电信服务标准,使用户满足度提高,加强对营业厅服务用语的规范及营业行为标准执行的力度。
三是做好业务拓展工作。工作中,我将乐观完成公司下发的任务指标,对小灵通任务、固定电话任务、装宽带任务,都能受理并做好服务工作。
四是加强人事管理,建立一支来者能战,战者能胜的钢铁队伍。由于考虑到现有营业员都是新聘用的新手,阅历不足,我将乐观通过以会代训、挖掘潜力。加大对他们的培训力度,使他们快速熟识本职工作和真正熟悉到服务营销的重要性,努力使他们形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。
敬重的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,由于大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,由于小材大用有利于激发人的潜能。盼望借我们公司人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提珍贵看法。最终,我想说,作为营业部经理,目前我或许不是最优秀的,但我肯定做最努力的,请大家信任我,考验我!
感谢大家!
篇2:通信公司营业部经理竞聘演讲稿
通信公司营业部经理竞聘演讲稿
敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、布满生气与活力的企业里,感到非常荣幸;感谢公司领导对我的培育和教育,感谢各位同事始终以来对我无私的关心和支持。今日我非常荣幸地参与公司的岗位竞聘,感谢公司赐予我一个挑战自我的机会。今日我竞聘的岗位是营业厅经理。
首先下面简洁说下我的个人简历,我叫xx,在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司同学)各项工作。20xx年7月份,我特别荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又暖和的大家庭,在营业厅做一名普一般通的营业员。我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作阅历,不断的提高和熟识业务学问,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面不断提高我的处理问题力量和沟通力量。
其次我对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想:作为营业厅值班经理,详细为以下几点:帮助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度,并对制度的落实进行监督,分担厅经理工作。仔细学习与把握公司每月的营销方案,组织员工进行新业务培
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