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2025国考绥化市保险监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题(共3题，每题15分)

1.题目

绥化市近年来保险市场发展迅速，但中小微企业保险覆盖不足、理

赔流程繁琐等问题突出。请根据给定材料，概括绥化市保险市场发展

中存在的主要问题及其原因。

答案

主要问题：

(1)中小微企业保险覆盖不足，部分企业因保费过高或条款限制

未参保；

(2)理赔流程繁琐，部分基层网点服务能力不足，导致理赔周期

长；

(3)保险产品同质化严重，缺乏针对性服务，如农业保险难以满

足农民实际需求；

(4)监管政策执行不到位，部分保险公司存在违规销售行为，误

导消费者。

原因：

(1)监管政策与地方经济特点结合不足，导致政策落地效果有限；

(2)保险公司基层服务资源投入不足，人员专业性欠缺；

(3)市场竞争不规范，部分机构以规模扩张为主，忽视服务质量；

(4)消费者保险意识薄弱，对产品理解不深，导致参保率低。

解析

本题需结合绥化市地方经济特点(如农业占比高、中小微企业多)

分析问题，避免泛泛而谈。答案需分点阐述，问题与原因对应，逻辑

清晰。

2.题目

根据给定材料，概括绥化市保险科技应用现状及面临的挑战。

答案

现状：

(1)部分保险公司试点“互联网+”理赔，简化流程；

(2)农业保险领域尝试利用气象数据定损，提升效率；

(3)监管系统初步实现电子化，但数据共享不足。

挑战：

(1)农村地区网络覆盖不均，技术应用受限；

(2)数据安全与隐私保护问题突出，消费者信任度低；

(3)基层从业人员数字化技能不足，难以推广智能服务。

解析

需紧扣“科技”与“绥化”结合，如农村网络短板、基层人员能力

不足等，避免仅谈全国性趋势。

3.题目

绥化市部分居民对保险产品存在认知偏差，如认为“保险是骗人

的”。请根据材料，归纳导致此类认知偏差的主要原因。

答案：

(1)销售误导：部分代理人夸大收益或隐瞒条款；

(2)理赔纠纷：个别案件处理不公，引发负面舆论；

(3)产品复杂：保险条款专业性强，普通消费者难以理解；

(4)社会信任缺失：部分企业违规操作，损害行业形象。

解析

需结合消费者心理和绥化市市场特点，如方言导致的沟通障碍、农

村地区信息闭塞等，增强针对性。

二、综合分析题(共2题，每题20分)

1.题目

绥化市保险监管局计划推出“保险助力乡村振兴”专项政策，要求

厘清政府、企业与农户三者间的责任边界。请分析三者应如何分工协

作，并说明政策需重点解决哪些问题。

答案：

分工协作：

(1)政府：制定补贴政策，降低农户参保成本，监管市场秩序；

(2)企业：开发适配农业保险产品，优化理赔流程，加强宣传培

训；

(3)农户：科学选择保险，配合信息核实，合理维权。

重点问题：

(1)补贴资金来源与分配机制；

(2)产品创新与风险定价平衡；

(3)基层服务能力建设。

解析

需体现监管岗位的协调思维，如政府财政支持、企业技术供给、农

户需求端的互动，避免单一归责。

2.题目

材料显示，绥化市保险市场存在“重城市、轻农村”现象。请分析

这一现象背后的深层次原因，并提出改进建议。

答案：

原因：

(1)经济结构差异：城市商业保险需求旺盛，农村以基础保障为

主；

(2)利润导向：保险公司倾向于高回报市场，忽视农村长期发展

潜力；

(3)监管考核机制单一，未强制要求农村业务占比。

建议：

(1)差异化监管，对农村业务给予费用减免或风险容忍；

(2)引导企业开发低成本的惠民保险，如防癌、意外险；

(3)政府购买服务，委托第三方机构拓展农村市场。

解析

需结合绥化农业大市特点，建议需具有可操作性，如政府与企业的

合作模式创新。

三、提出对策题(共1题，25分)

题目

绥化市部分保险纠纷因理赔标准不统一引发争议。请针对这一问题，

提出完善理赔机制的具体措施。

答案：

(1)建立地方性理赔指南，细化农险