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2025年市场营销师职业资格考试《市场调查与分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查的具体目标，才能有针对性地设计调查方案、选择合适的方法和收集必要的数据。数据分析、选择调查方法和撰写调查报告都是在明确目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，抽样误差主要来源于（）

A.调查员的个人偏见

B.样本结构与总体结构存在差异

C.问卷设计不合理

D.调查时间过长

答案：B

解析：抽样误差是指由于样本的随机性造成的样本统计量与总体参数之间的差异。它主要来源于样本结构与总体结构存在差异，即样本不能完全代表总体。调查员的个人偏见、问卷设计不合理等问题属于非抽样误差。

3.描述性统计分析主要目的是（）

A.发现数据中的异常值

B.推断总体参数

C.描述数据的集中趋势和离散程度

D.建立预测模型

答案：C

解析：描述性统计分析主要用于整理、展示和描述数据的基本特征，例如通过均值、中位数、标准差等指标来描述数据的集中趋势和离散程度，通过图表等方式展示数据的分布情况。它不涉及推断总体参数或建立预测模型。

4.在进行问卷调查时，以下哪种问题类型最适合用于收集受访者对某个品牌的好感度（）

A.多项选择问题

B.量表题

C.开放式问题

D.配对比较问题

答案：B

解析：量表题（如李克特量表）通过让受访者在不同程度上表达其对某个品牌的态度或感受（例如非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意），能够系统地收集和量化受访者对品牌好感度的信息。多项选择问题通常用于收集分类信息，开放式问题适用于收集详细意见但难以量化，配对比较问题适用于比较不同选项的优劣。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.产品使用频率

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征或行为，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。常见的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口统计因素（如年龄、性别、收入、教育程度）和心理因素（如生活方式、价值观、个性）。产品使用频率虽然与消费者行为有关，但通常不是市场细分的主要依据，它更多地是在选择目标细分市场或进行消费者行为分析时使用。

6.目标市场选择策略中，“集中化”策略是指（）

A.服务于整个市场

B.选择一个或少数几个细分市场

C.选择多个不相关的细分市场

D.选择一个或少数几个有吸引力的细分市场并集中资源

答案：D

解析：集中化策略（也称为聚焦策略）是指企业将资源集中用于服务一个或少数几个特定的细分市场。这些细分市场可能是企业最有能力服务的，或者具有最高的利润潜力。选择一个或少数几个有吸引力的细分市场并集中资源是集中化策略的核心特征。

7.市场预测中，时间序列预测方法主要基于（）

A.产品之间的关联性

B.历史数据随时间的变化规律

C.消费者的心理因素

D.市场结构的稳定性

答案：B

解析：时间序列预测方法是基于历史数据（时间序列数据），假设未来的发展趋势会延续过去的趋势，通过分析历史数据随时间的变化规律来预测未来的市场状况。这种方法主要适用于那些具有明显时间趋势性的数据。

8.在SWOT分析中，“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估一个组织、项目或业务单元的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）。其中，“T”代表威胁，即来自外部环境可能对组织造成负面影响的因素。

9.以下哪种指标不适合用来衡量市场增长率（）

A.销售额增长率

B.市场占有率增长率

C.利润增长率

D.产品数量增长率

答案：C

解析：衡量市场增长率通常关注市场规模的变化，常用的指标包括销售额增长率（总销售额相对于上一年度的增长幅度）、市场占有率增长率（企业在目标市场中的份额相对于上一年度的增长幅度）以及产品数量增长率（销售的产品数量相对于上一年度的增长幅度）。利润增长率虽然与业务表现密切相关，但它更多地反映了企业的盈利能力，而不是市场规模的增长速度，因此不适合直接用来衡量市场增长率。

10.进行二手资料分析时，需要注意的主要问题是（）

A.数据的时效性

B.数据的准确性

C.数据的完整性

D.以上都是

答案：D

解析：使用二手资料进行分析时，需要关注多个方面的问题。数据的