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2025年市场营销师职业资格《市场调研与分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据收集

B.确定调研目标

C.数据分析

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题、达到什么目的，才能进行有效的数据收集、分析和报告撰写。因此，确定调研目标是首要步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量不包括（）

A.均值

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：均值、中位数和众数都是描述数据集中趋势的统计量，它们反映了数据的中心位置。而标准差是描述数据离散程度的统计量，它衡量了数据点相对于均值的分散程度。因此，标准差不属于描述数据集中趋势的统计量。

3.下列哪种抽样方法属于概率抽样（）

A.判断抽样

B.配额抽样

C.简单随机抽样

D.雪球抽样

答案：C

解析：概率抽样是指根据总体中每个单位被抽中的概率已知且大于零的抽样方法。简单随机抽样是概率抽样中最基本的方法，它确保了总体中每个单位都有相同的机会被抽中。判断抽样、配额抽样和雪球抽样都属于非概率抽样方法，它们的抽样过程没有严格的随机性，可能会引入主观偏差。

4.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品类型

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征或行为，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、追求的利益、使用频率、品牌忠诚度等）。产品类型通常属于市场细分的对象，而不是细分依据。

5.描述市场容量时，通常使用（）

A.平均销售额

B.最大潜在销售额

C.现有销售额

D.销售增长率

答案：B

解析：市场容量是指在一定时间和条件下，市场对某种产品的最大需求量或购买力。它代表了该市场所能达到的最大规模。因此，描述市场容量时通常使用最大潜在销售额，而不是平均销售额、现有销售额或销售增长率。

6.进行相关性分析时，常用的统计指标是（）

A.回归系数

B.相关系数

C.偏态系数

D.峰态系数

答案：B

解析：相关性分析用于衡量两个变量之间的线性关系强度和方向。常用的统计指标是相关系数，它通常用Pearson相关系数或Spearman秩相关系数表示，取值范围在1到1之间，值越接近1或1表示相关性越强，值越接近0表示相关性越弱。回归系数用于描述一个变量对另一个变量的影响程度，偏态系数和峰态系数用于描述数据分布的形状特征。

7.在进行问卷设计时，以下哪种问题类型最适合测量态度（）

A.多项选择题

B.量表题

C.开放式问题

D.是非题

答案：B

解析：量表题是一种通过让被调查者在预设的等级或类别上对某个陈述或概念进行评分来测量其态度、意见或感受的问题类型。常见的量表包括李克特量表（LikertScale）、语义差异量表（SemanticDifferentialScale）等。量表题能够提供比多项选择题、开放式问题和是非题更精确、更细致的态度测量数据。

8.抽样误差是指（）

A.调研人员操作失误导致的误差

B.样本统计量与总体参数之间的差异

C.非抽样误差

D.数据录入错误

答案：B

解析：抽样误差是指由于样本无法完全代表总体而产生的、样本统计量（如样本均值、样本比例）与总体参数（如总体均值、总体比例）之间的差异。它是随机抽样固有的误差，可以通过增加样本量或采用更有效的抽样方法来减小。调研人员操作失误、非抽样误差和数据录入错误都属于非抽样误差，与抽样误差的性质不同。

9.用于检验两个分类变量之间是否存在关联性的统计检验方法是（）

A.t检验

B.方差分析

C.卡方检验

D.F检验

答案：C

解析：卡方检验（ChisquareTest）是一种用于检验两个分类变量之间是否存在关联性的统计检验方法。它通过比较观察频数和期望频数之间的差异来判断两个变量是否独立。t检验用于比较两个正态分布总体的均值是否存在显著差异，方差分析用于分析多个因素对某个变量影响是否显著，F检验通常用于方差分析中的假设检验或回归分析中的模型拟合优度检验。

10.市场调研报告的核心部分通常是（）

A.执行摘要

B.调研方法

C.调研结果与分析

D.结论与建议

答案：C

解析：市场调研报告的核心部分是调研结果与分析，它详细呈现了通过数据收集和分析得到的市场信息、发现和洞察。这部分内容通常包括数