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2025年收银员理论考试试题及答案
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.在收银过程中,如果顾客使用银行卡支付,收银员首先需要做什么?
A.直接输入交易金额
B.询问顾客是否需要更改交易币种
C.验证顾客的身份证件
D.检查银行卡的有效期
答案:C
2.当顾客购买的商品需要开具增值税专用发票时,收银员应该如何操作?
A.直接开具普通发票
B.询问顾客是否需要增值税专用发票
C.忽略顾客要求,因为系统默认开具普通发票
D.拒绝顾客要求,因为无法开具增值税专用发票
答案:B
3.在处理顾客的退货请求时,收银员首先需要做什么?
A.直接办理退货手续
B.核对顾客的
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