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老年用品质量承诺保证承诺书（3篇）

老年用品质量承诺保证承诺书第（1）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所涉及的特定产品，指老年用品行业内的各类辅助生活器械、医疗器械及护理用品。

1.2本承诺书所述的特定技术参数，指__________指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于产品耐久性、安全性、适用性及环保标准。

1.3本承诺书所述的售后服务，指产品售后的维修、保养、更换及使用指导等服务内容。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人系经合法注册并具备相应生产资质的企业法人，其名称为__________。

2.1.2承诺人承诺严格遵守国家及行业相关法律法规，保证所有老年用品的生产、销售及售后服务活动符合法定要求。

2.2实施对象

2.2.1承诺人承诺对所有通过其渠道销售的老年用品，均适用本承诺书所规定的质量保证条款。

2.2.2承诺人承诺对产品的设计、原材料采购、生产制造、包装运输及售后服务等全流程实施严格的质量控制。

2.3实施标准

2.3.1产品质量应符合国家强制性标准及行业标准，具体标准包括但不限于《老年用品通用技术条件》（GB/TX）、《医疗器械质量管理体系要求》（YY/T0287）等。

2.3.2承诺人承诺产品出厂前均需经过全面的质量检验，保证每一件产品均符合承诺的特定技术参数及使用要求。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人设立专项质量保证金，金额不低于产品销售额的__________%，用于保障产品质量问题的处理及售后服务需求。

3.1.2承诺人承诺及时足额缴纳保证金，并接受相关部门的监督及核查。

3.2人员保障

3.2.1承诺人配备专职的质量管理人员，负责产品的全生命周期质量管理。

3.2.2承诺人承诺对质量管理人员进行定期培训，保证其具备相应的专业知识和技能。

3.3技术保障

3.3.1承诺人建立完善的产品质量追溯体系，保证每一件产品均能追溯至原材料采购、生产制造及销售环节。

3.3.2承诺人承诺对生产设备进行定期维护保养，保证设备运行稳定可靠。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1如产品存在轻微质量问题，如表面轻微划痕、包装轻微破损等，承诺人承诺在收到消费者反馈后__________日内完成修复或更换。

4.1.2如因轻微质量问题导致消费者投诉，承诺人承诺依法承担相应的赔偿责任。

4.2重大违约

4.2.1如产品存在严重质量问题，如结构缺陷、材料不合格、存在安全隐患等，承诺人承诺在收到消费者反馈后__________日内召回相关产品，并依法承担相应的赔偿责任。

4.2.2如因重大质量问题导致消费者人身伤害或财产损失，承诺人承诺根据《___________________法》第__条及相关法律法规承担相应的法律责任。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1如双方就产品质量问题产生争议，应首先通过友好协商解决。

5.1.2协商期间，双方应保持诚信合作的态度，共同寻求合理的解决方案。

5.2仲裁

5.2.1如协商不成，双方同意将争议提交至__________仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

5.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.3诉讼

5.3.1如仲裁不成，双方同意将争议提交至承诺人所在地人民法院依法解决。

5.3.2诉讼期间，不影响双方根据本承诺书继续履行其他义务。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

老年用品质量承诺保证承诺书第（2）篇

承诺方：__________

接收方：__________

1.承诺背景

为维护老年人合法权益，提升老年用品市场质量水平，保障老年人使用安全与舒适，承诺方基于社会责任与商业信誉，特此向接收方作出以下质量承诺。当前，老年人口数量持续增长，老年用品市场需求日益扩大，但市场上产品质量参差不齐，存在安全隐患。为营造公平、诚信的市场环境，提升老年用品整体质量，承诺方结合自身生产、经营实际，制定本质量承诺保证书，以规范产品生产、销售及售后服务行为，保证老年人获得安全、可靠、优质的用品。

2.承诺内容

承诺方承诺所生产、销售的老年用品均符合国家及行业相关标准，并满足老年人实际需求。具体内容

（1）产品设计与生产：采用人体工学原理，符合老年人生理特点，保证产品功能实用、操作便捷、安全耐用。所有产品均通过质量检测，无安全隐患。

（2）原材料选用：严格把控原材料质量，优先选用环保、无毒、耐用的材料，保证产品长期使用不变形、不老化。

（3）生产工艺：引进先进生产设备，实施标准化生产流程，保证产品