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2025年工勤晋级高级技师《职业道德》人机对话情景模拟测试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）

1.某高级技师在维修设备时发现原厂配件缺货，仓库管理员建议用价格更低的副厂件代替，并承诺“领导不会查”。该技师应（）。

A.接受建议，尽快完成维修

B.先试用副厂件，有问题再换

C.拒绝使用，坚持按规范申购原厂件

D.上报领导，由领导决定是否使用

答案：C

解析：职业道德要求技师坚持质量第一，副厂件虽便宜，但可能带来安全隐患，拒绝使用是维护职业操守的体现。

2.夜班期间，同事因家事临时请假，班长安排你顶岗，但你已连续工作12小时。此时你应（）。

A.直接拒绝，避免疲劳作业

B.先顶岗，第二天再补休

C.提出由休息充分的同事顶岗，并协助做风险评估

D.口头答应，实际消极怠工

答案：C

解析：疲劳作业违反安全规程，合理调配人力是班长与员工共同责任，提出替代方案既保障安全又体现团队精神。

3.公司推行节能降耗，你提出的方案被采纳，但实施后发现数据造假才能达标。你应（）。

A.保持沉默，避免得罪人

B.私下提醒相关责任人

C.立即向审计部门举报，并提交原始数据

D.修改方案，降低指标

答案：C

解析：诚信是职业道德底线，数据造假涉嫌违法，举报是维护企业与公众利益的唯一选择。

4.客户要求将设备参数调高超标准以提高产能，并许诺个人“感谢费”。你应（）。

A.委婉拒绝，说明风险

B.收钱后小幅调整

C.请示上级，暗示客户给钱

D.让客户写免责协议后调整

答案：A

解析：收受“感谢费”构成受贿，超标准调参可能引发事故，拒绝并说明风险是技师应尽义务。

5.你发现师傅的常规操作存在隐蔽缺陷，但师傅资历深、面子重。你应（）。

A.装作没看见

B.私下用数据演示缺陷，建议优化

C.当众指出，显示自己水平

D.等出事故再说

答案：B

解析：尊重前辈与保障安全并不冲突，私下用数据沟通既维护师傅尊严又消除隐患。

6.公司组织技能比武，赛前你得知有人泄露题库。你应（）。

A.自己也去要题库

B.向组委会举报

C.暗示对手“别太过分”

D.弃权抗议

答案：B

解析：公平竞争是职业道德核心，举报泄露行为维护比赛公信力。

7.你撰写的技术论文被同事抄袭发表，你应（）。

A.在网络曝光

B.与抄袭者私下和解

C.收集证据向期刊申诉，必要时走法律途径

D.认倒霉，下次早点发表

答案：C

解析：知识产权受法律保护，理性维权既保护自己又警示他人。

8.设备抢修中，你因穿凉鞋被安全员制止，但你认为“抢修要紧”。你应（）。

A.继续抢修，事后再补手续

B.换鞋后再进入现场

C.让安全员签字担责后进入

D.投诉安全员“故意刁难”

答案：B

解析：个人防护是硬规矩，任何抢修都不能以牺牲安全为代价。

9.公司要求技师每年做志愿服务20小时，你工作忙，应（）。

A.找同事代签

B.利用周末分批完成

C.直接忽略

D.花钱雇人顶替

答案：B

解析：志愿服务是社会责任，合理安排时间完成即可，造假违背诚信。

10.你发现供应商提供的润滑油掺假，但领导暗示“别声张”。你应（）。

A.拍照留证，匿名向质监部门举报

B.听从领导

C.只提醒仓库注意

D.等下次进货再说

答案：A

解析：产品质量关乎生命安全，匿名举报既保护自己又维护公共利益。

11.客户投诉设备噪音大，你检测发现指标合格，客户仍不依不饶。你应（）。

A.坚持“合格”结论

B.赠送小礼品安抚

C.邀请第三方复检，并记录全过程

D.暗示客户“想讹钱”

答案：C

解析：第三方复检体现公正透明，避免纠纷升级。

12.你参加行业交流会，外企代表高薪挖角，并要你带走公司图纸。你应（）。

A.口头答应，回来再考虑

B.拒绝并删除对方联系方式

C.索要更高价码

D.假装答应，套取情报

答案：B

解析：泄露商业秘密违法，立即拒绝是基本职业操守。

13.公司推行“师带徒”，徒弟粗心常出错，你应（）。

A.让他自己摸索

B.建立错题本，逐条复盘

C.向人事申请换人

D.批评“笨”

答案：B

解析：育人是用人的延伸，耐心复盘帮助徒弟成长。

14.你因工受伤，公司想私了赔偿，金额低于法定标准。你应（）。

A.接受私了，快速拿钱

B.咨询工会与律师后再决定

C.上网曝光