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2025国考铁岭市市场监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分，合计45分）

题目1（15分）：

铁岭市近年来在市场监管领域推行“智慧监管”模式，通过大数据、云计算等技术手段提升监管效能。某市监局在试点工作中收集了部分基层监管人员的反馈意见，内容涉及系统操作、数据共享、执法协同等方面。请根据以下材料，归纳总结基层监管人员对“智慧监管”系统的主要意见和建议，并分条列出。（材料见附件）

答案1：

1.系统操作简便性不足：部分监管人员反映系统界面复杂、操作流程繁琐，建议优化界面设计，简化操作步骤，加强操作培训。

2.数据共享机制不完善：跨部门数据对接存在壁垒，信息孤岛现象突出，建议建立统一数据平台，实现多部门数据互联互通。

3.执法协同功能待提升：系统在跨区域、跨部门联合执法中的协同作用有限，建议强化移动端协作功能，支持实时信息推送与任务分配。

4.数据分析能力需增强：系统对监管数据的挖掘利用不足，预警功能薄弱，建议引入智能分析模型，提升风险预判能力。

5.基层反馈机制不畅通：部分意见未及时纳入系统优化，建议建立常态化反馈渠道，确保基层需求得到快速响应。

解析1：

本题答案围绕基层监管人员的意见展开，分条列出系统操作、数据共享、执法协同、数据分析、反馈机制五个核心问题，条理清晰，符合归纳概括类题目的答题要求。材料中涉及的具体建议均来自原文，未主观添加。

题目2（15分）：

铁岭市某县局在开展“食品安全放心工程”中，发现部分小型餐饮单位存在后厨环境卫生不达标、原材料采购记录不规范等问题。市局要求各辖区结合实际情况，提出针对性整改措施。请根据以下材料，概括小型餐饮单位食品安全问题的具体表现。（材料见附件）

答案2：

1.后厨环境卫生差：部分餐饮单位地面油腻、餐具未定期消毒、食材存放混乱，存在交叉污染风险。

2.原材料采购记录不完善：索证索票制度落实不到位，部分单位无进货台账或记录模糊，无法追溯食品来源。

3.从业人员健康管理缺失：部分员工未定期体检，健康证过期仍从事接触食品工作。

4.食品添加剂管理混乱：未按规定使用添加剂，台账记录与实际使用不符，存在超范围使用风险。

5.食品安全培训不足：经营者及员工对食品安全法规了解有限，缺乏风险防范意识。

解析2：

答案紧扣“小型餐饮单位食品安全问题”这一主题，从环境卫生、采购记录、人员管理、添加剂使用、培训教育五个方面进行概括，条目明确，符合归纳要求。材料中列举的具体案例均作为支撑，未偏离主题。

题目3（15分）：

铁岭市某区局在推进“放心消费创建”活动中，收集了消费者对市场消费环境的投诉案例。请根据以下材料，归纳消费者反映的主要问题及其特点。（材料见附件）

答案3：

1.虚假宣传问题突出：部分商家夸大产品功效，使用绝对化用语误导消费者，尤其在预付式消费领域频发。

2.服务质量参差不齐：餐饮、零售行业存在服务态度差、退换货流程繁琐等问题，小商户占比高。

3.预付式消费风险高：健身房、美容院等预付卡跑路现象严重，消费者维权困难。

4.网络交易纠纷增多：直播带货、外卖平台中，货不对板、售后服务缺失等问题频发。

5.投诉处理效率低：部分投诉因证据不足或跨区域管辖，导致调解周期长，消费者满意度低。

解析3：

答案围绕“消费环境投诉问题”展开，从虚假宣传、服务质量、预付式消费、网络交易、投诉处理五个方面进行归纳，并结合材料中的案例进行说明，逻辑清晰，符合题目要求。

二、综合分析类（共2题，每题20分，合计40分）

题目4（20分）：

铁岭市某镇在推进“绿色市场监管”中，面临传统小作坊环保意识薄弱、监管难度大的问题。市局要求结合地方实际，分析问题产生的原因并提出对策建议。请综合分析并作答。

答案4：

原因分析：

1.环保意识不足：部分小作坊经营者缺乏环保法规知识，认为环保投入高、收益低，存在侥幸心理。

2.监管力量有限：镇级执法人员不足，且专业技术欠缺，难以全面覆盖所有小作坊。

3.政策宣传不到位：环保政策通过传统渠道传播效果有限，小作坊主获取信息渠道窄。

4.经济压力驱动：部分作坊为降低成本，偷排偷放，存在“先发展后治理”倾向。

对策建议：

1.强化宣传教育：通过村广播、宣传栏、实地培训等方式，普及环保法规及案例警示。

2.分类分级监管：对污染严重的小作坊重点监控，对合规经营者给予税收优惠激励。

3.引入第三方治理：借助环保公司提供检测、改造服务，降低企业环保投入门槛。

4.建立举报奖励机制：鼓励群众监督，对提供有效线索者给予经济奖励。

解析4：

答案先分析问题原因，从主观（环保意识）、客观（监管力量）、政策宣传、经济压力四个层面展开；再提出对策，兼顾短期（宣传）与长期（监管机制）措施，符合