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公司列车员岗位安全操作规程

文件名称：公司列车员岗位安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司所有列车员岗位的安全操作，旨在确保列车员在执行职务过程中的人身安全和乘客的财产安全。规程要求列车员必须严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度，提高安全意识，确保列车运行安全、平稳、有序。同时，列车员需具备良好的职业道德和服务意识，为乘客提供优质服务。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

列车员上岗前应穿戴公司规定的统一制服，佩戴工作证和肩章。根据作业环境，正确佩戴安全帽、防护手套、防滑鞋等防护用品。确保所有防护用品完好无损，无破损、变形等现象。

2.设备状态检查要点：

上岗前，列车员应对所负责的设备进行检查，包括但不限于：

-列车制动系统：检查制动阀、制动缸、制动杆等部件是否完好，制动性能是否正常。

-列车信号系统：确保信号灯、紧急停车按钮、警铃等信号设备工作正常。

-列车通风系统：检查通风口、风扇、通风管道等是否畅通无阻。

-列车门系统：检查车门开关是否顺畅，紧急解锁功能是否有效。

3.作业环境基本要求：

-确保作业区域整洁、无障碍物，光线充足。

-检查地面是否平整，避免因地面不平造成滑倒或跌倒事故。

-检查周围环境是否存在安全隐患，如电线裸露、消防设施不完善等。

-确认乘客人数，对特殊乘客（如老人、儿童、孕妇）进行关注和照顾。

-检查列车内设施是否完好，如座椅、扶手、厕所等。

列车员在操作前必须完成以上准备工作，并对检查结果进行记录，确保列车运行安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-启动列车前，先进行一次全面检查，确认所有设备状态良好。

-按照操作手册的步骤，依次启动列车制动系统、信号系统、通风系统等。

-在列车启动前，确保车门完全关闭并锁紧，确认乘客安全后启动列车。

-行驶过程中，根据列车速度和路况，适时调整制动和加速。

-到站停车时，先减速，然后关闭通风系统，最后关闭信号系统。

-列车停车后，进行一次快速检查，确保所有设备处于正常状态。

2.特定操作技术规范：

-制动操作：平稳、均匀地施加制动，避免急刹车。

-开关车门：确保车门完全关闭并锁紧，避免夹人事故。

-信号操作：严格按照信号指示执行，确保列车运行安全。

3.异常情况处理程序：

-发生紧急情况，如火灾、车门故障等，立即启动应急预案。

-确保乘客安全，引导乘客按照紧急疏散指示进行疏散。

-按照公司规定程序报告异常情况，并协助维修人员进行处理。

-在异常情况处理过程中，保持冷静，及时与调度中心沟通，确保信息畅通。

-待异常情况解除后，对设备进行检查，确保恢复正常运行。

列车员在操作过程中应严格按照上述流程和规范执行，确保列车运行的安全性和平稳性。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-制动系统：制动响应迅速，制动效果平稳，无异常噪音。

-信号系统：信号灯显示正常，紧急停车按钮工作灵敏，警铃响声清晰。

-通风系统：风扇运转正常，空气流通，无异味。

-门系统：车门开关顺畅，紧急解锁功能有效，无卡顿现象。

-照明系统：车厢内照明充足，无故障灯亮起。

2.常见故障现象：

-制动系统：制动失效、制动过猛、制动系统噪音过大。

-信号系统：信号灯不亮、紧急停车按钮失灵、警铃不响。

-通风系统：风扇不转、通风不畅、异味。

-门系统：车门卡住、无法开关、紧急解锁失效。

-照明系统：灯泡损坏、电路故障、照明不足。

3.状态监控方法：

-定期巡检：列车员应定期对设备进行巡检，检查设备运行状态。

-听觉检查：通过听觉判断设备运行是否有异常噪音。

-视觉检查：观察设备外观和指示灯，判断设备是否正常工作。

-感觉检查：通过手感和脚感判断制动和门系统的运行状态。

-使用仪器检测：对于无法直接观察的设备，使用专业仪器进行检测。

-记录监控：对设备运行状态进行记录，以便分析和跟踪设备故障。

列车员应熟悉上述正常状态指标和故障现象，并采取有效的监控方法，确保设备在运行过程中的安全可靠。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-制动系统：测试制动响应时间和制动距离，确保符合安全标准。

-信号系统：模拟紧急停车操作，检验信号系统的响应和恢复功能。

-通风系统：检查风量是否均匀，风速是否符合规定。

-门系统：测试自动开关门功能，检查门与轨道间隙，确保无卡顿。

-照明系统：检查车厢内各处照明是否正常，确保照明范围和亮度达标。

2.调整方法：

-制动系统：根据测试结果，调整制动踏板力度