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XX项目总结报告
PAGEI
目录
TOC\o1-3\h\z\u1 项目基本信息 1
2 项目完成情况 1
2.1 目标完成情况 1
2.2 任务完成情况 1
3 项目实施总结 1
3.1 项目工作量说明 1
3.2 项目进度说明 2
3.3 项目风险及解决 2
3.4 客户满意情况说明 2
3.5 实施情况总结 2
4 项目成果总结 2
5 经验与教训 3
6 问题与建议 3
6.1 项目维护推广建议 3
6.2 对本项目过程的改进建议 3
6.3 项目遗留问题及处理方案 3
PAGE2
项目基本信息
项目名称
项目编号
甲方单位
项目周期
20XX年XX月XX至20XX年XX月XX
项目类型
项目级别
重大项目（□）；一般项目（□）；内部项目（□）
主承担部门
项目关联
项目完成情况
目标完成情况
项目目标：
实际完成情况：
任务完成情况
//如给甲方提供的材料中体现了这部分内容，可直接引用，不必复制
项目实施总结
项目工作量说明
//相对于立项时的标准工时规划，描述工作量变化情况。可描述，可用表格形式表示。
序号
建设内容
工作量变化类型
变化说明
增加/减少
项目进度说明
//项目进度完成情况（延期、提前）及原因说明，可总体说明，可分里程碑说明。
序号
里程碑
变更类型
计划完成时间
实际完成时间
变化说明
延期/提前
项目风险及解决
//描述项目识别的风险，采取措施及成效
序号
风险描述
重要程度
措施
成效
客户满意情况说明
//客户满意度情况说明，包括投诉与表扬
实施情况总结
//对项目管理水平、需求控制、风险控制、干系人关系管理等工作进行总结。针对项目组。
项目成果总结
//针对项目成果有价值部分的说明
序号
项目成果
成果类型
增值说明
常规/增值
//形成产品、解决方案、知识产权、技术创新等，或某个点增值
经验与教训
项目成功的经验
//项目成功做法、优秀实践等，用于分享
项目失败的教训
//项目惨痛的教训、有改进的建议
问题与建议
项目维护推广建议
//由项目经理做出后续维护工作安排，包括维护工作类别（上门服务、bug修改等）、周期、维护阶段负责人、预计工时。
对本项目过程的改进建议
项目遗留问题及处理方案
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