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2025年市场营销师职业资格《市场调研方法》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能确定需要收集哪些数据、采用何种调研方法，以及如何进行分析和解读。数据分析、收集数据和撰写报告都是在确定目标和问题之后进行的。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：平均数、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的统计量，它们反映了数据的一个典型值或中心位置。而标准差是描述数据离散程度的统计量，它衡量了数据围绕中心值的散布情况，不是用来描述数据集中趋势的。

3.抽样调查中，确保每个个体都有相同被抽中概率的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，确保总体中的每个个体都有相同的机会被抽中。这种方法简单易行，且能保证样本的代表性。分层抽样是将总体划分为若干层，再从每层中随机抽取样本；整群抽样是将总体划分为若干群，再随机抽取部分群，对抽中的群进行全面调查；系统抽样是按照一定的规则从总体中抽取样本。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.调研结果

B.调研方法

C.调研背景与目的

D.结论与建议

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括引言、调研方法、调研结果、结论与建议等部分。引言部分通常最先呈现，主要介绍调研的背景、目的、意义以及调研对象和范围等，为读者提供对整个调研工作的初步了解。

5.在定性研究中，常用的数据收集方法是（）

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

答案：B

解析：定性研究旨在深入理解现象背后的原因和意义，常用的数据收集方法包括访谈、观察法、案例研究等。问卷调查和实验法更常用于定量研究，旨在通过量化的数据来检验假设或测量变量之间的关系。

6.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.产品价格

答案：D

解析：市场细分是指将一个整体市场划分为若干个具有相似特征或需求的子市场的过程。常用的市场细分依据包括地理因素（如地区、城市规模等）、人口统计因素（如年龄、性别、收入等）、心理因素（如生活方式、价值观等）以及行为因素（如购买行为、使用情况等）。产品价格虽然影响购买决策，但通常不是市场细分的主要依据。

7.市场预测中，用于分析历史数据趋势的方法是（）

A.相关分析

B.回归分析

C.时间序列分析

D.因子分析

答案：C

解析：市场预测是指对未来市场状况的估计和判断。时间序列分析是一种常用的市场预测方法，它通过分析历史数据随时间变化的趋势和模式，来预测未来的市场状况。相关分析、回归分析和因子分析虽然也是数据分析中的常用方法，但它们主要用于分析变量之间的关系或结构，而不是用于分析历史数据趋势。

8.在进行二手数据分析时，需要注意的关键问题是（）

A.数据的准确性

B.数据的时效性

C.数据的完整性

D.以上都是

答案：D

解析：在进行二手数据分析时，需要注意数据的准确性、时效性和完整性。准确性的数据是进行分析的基础，时效性的数据能更好地反映当前市场状况，而完整性的数据能提供更全面的信息。只有同时注意这三个方面，才能确保二手数据分析的有效性和可靠性。

9.市场调研中，问卷设计不合理可能导致的问题不包括（）

A.回答率低

B.数据偏差

C.数据不准确

D.调研成本高

答案：D

解析：问卷设计不合理可能导致回答率低、数据偏差和数据不准确等问题。例如，问卷问题模糊不清、选项设置不合理、问题数量过多等都可能导致受访者不愿意回答或回答错误，从而影响调研结果的可靠性和有效性。而调研成本高通常与调研规模、调研方法等因素有关，与问卷设计本身没有直接关系。

10.在进行市场调研时，确保调研结果有效性的关键是（）

A.调研方法科学

B.样本具有代表性

C.数据收集准确

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研结果的效度是指调研结果与所要研究问题的真实程度或符合程度。确保调研结果有效性的关键在于多个方面，包括采用科学合理的调研方法、确保样本具有代表性、保证数据收集的准确性等。只有同时满足这些条件，才能提高市场调研结果的有效性。

11.在市场调研中，对收集到的原始数据进行整理和系统化的过程称为（）

A.数据分析

B.数据编码

C.