物业项目来访人员管理制度.docVIP

物业项目来访人员管理制度

1总则

1.1目的

1.1.1为规范物业管理区域内来访人员的接待、登记与管理，维护小区正常秩序。

1.1.2保障业主的人身与财产安全，营造安全、和谐、文明的居住环境。

1.1.3明确来访管理流程与岗位职责，提升物业服务形象与安全性。

1.2适用范围

1.2.1本制度适用于所有进入本物业管理区域的非本小区业主/住户的人员（包括但不限于访客、快递、外卖、施工人员、推销人员等）。

1.2.2全体物业服务人员、业主/住户及来访人员均应遵守本制度。

1.3基本原则

1.3.1安全第一，预防为主。

1.3.2文明礼貌，友好接待。

1.3.3核实放行，有效管