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消费者需求测试题及答案

一、单选题

1.消费者需求调研的主要目的是（）（2分）

A.提高产品销量B.了解消费者真实需求C.制定营销策略D.增加品牌知名度

【答案】B

【解析】消费者需求调研的主要目的是了解消费者真实需求，为产品开发和营销提供依据。

2.以下哪种方法不属于消费者需求调研的定性方法？（）（1分）

A.焦点小组访谈B.问卷调查C.深度访谈D.观察法

【答案】B

【解析】问卷调查属于定量方法，而焦点小组访谈、深度访谈和观察法属于定性方法。

3.消费者需求调研中，4P理论不包括（）（1分）

A.产品B.价格C.渠道D.人员

【答案】D

【解析】4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

4.消费者需求调研中，样本量的确定主要考虑（）（2分）

A.调研预算B.调研时间C.目标群体的规模D.以上都是

【答案】D

【解析】样本量的确定需要考虑调研预算、调研时间和目标群体的规模等因素。

5.消费者需求调研中，SWOT分析法主要应用于（）（2分）

A.市场分析B.产品分析C.竞争分析D.消费者需求分析

【答案】A

【解析】SWOT分析法主要用于市场分析，分析市场的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

6.消费者需求调研中，5W1H分析法不包括（）（1分）

A.谁（Who）B.什么（What）C.何时（When）D.成本（Cost）

【答案】D

【解析】5W1H分析法包括谁（Who）、什么（What）、何时（When）、何地（Where）、为何（Why）和如何（How）。

7.消费者需求调研中，德尔菲法主要用于（）（2分）

A.收集大量数据B.预测未来趋势C.定性分析D.定量分析

【答案】B

【解析】德尔菲法主要用于预测未来趋势，通过多轮专家匿名反馈，逐步达成共识。

8.消费者需求调研中，问卷调查的主要优点是（）（1分）

A.成本低B.样本量大C.结果直观D.以上都是

【答案】D

【解析】问卷调查成本低、样本量大、结果直观，是常用的调研方法。

9.消费者需求调研中，焦点小组访谈的主要缺点是（）（2分）

A.结果不准确B.难以控制访谈内容C.样本量小D.以上都是

【答案】C

【解析】焦点小组访谈的样本量小，可能无法代表整个目标群体。

10.消费者需求调研中，观察法的主要优点是（）（1分）

A.结果客观B.成本低C.样本量大D.以上都是

【答案】A

【解析】观察法能够直接观察消费者的行为，结果较为客观。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于消费者需求调研的定性方法？（）

A.焦点小组访谈B.问卷调查C.深度访谈D.观察法E.实验法

【答案】A、C、D

【解析】焦点小组访谈、深度访谈和观察法属于定性方法，而问卷调查和实验法属于定量方法。

2.消费者需求调研中，4P理论包括哪些要素？（）

A.产品B.价格C.渠道D.人员E.促销

【答案】A、B、C、E

【解析】4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

3.消费者需求调研中，样本量的确定需要考虑哪些因素？（）

A.调研预算B.调研时间C.目标群体的规模D.调研方法E.调研精度

【答案】A、B、C、D、E

【解析】样本量的确定需要考虑调研预算、调研时间、目标群体的规模、调研方法和调研精度等因素。

4.消费者需求调研中，SWOT分析法包括哪些要素？（）

A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.风险

【答案】A、B、C、D

【解析】SWOT分析法包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

5.消费者需求调研中，5W1H分析法包括哪些要素？（）

A.谁B.什么C.何时D.何地E.为何F.如何

【答案】A、B、C、D、E、F

【解析】5W1H分析法包括谁（Who）、什么（What）、何时（When）、何地（Where）、为何（Why）和如何（How）。

三、填空题

1.消费者需求调研的主要目的是了解______，为产品开发和营销提供依据。

【答案】消费者真实需求（4分）

2.消费者需求调研中，4P理论包括______、______、______和______。

【答案】产品；价格；渠道；促销（4分）

3.消费者需求调研中，样本量的确定需要考虑______、______、______和______等因素。

【答案】调研预算；调研时间；目标群体的规模；调研方法（4分）

4.消费者需求调研中，SWOT分析法主要用于______，分析______、______、______和______。

【答案】市场分析；优势；劣