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2025年电池管理系统远程监控合同协议

引言

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称/姓名：[甲方名称/姓名]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]

乙方（以下简称“乙方”）：

名称/姓名：[乙方名称/姓名]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方拥有电池管理系统（以下简称“BMS”），并希望乙方提供远程监控服务；乙方拥有提供此类远程监控服务的能力和资质。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成以下协议：

第一条合同期限

1.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

1.2本合同有效期为自生效之日起一年，即至2026年[具体日期]止。

1.3合同期满前[具体月份]个月，如双方均无书面异议，本合同可自动续展一年，续展次数不限。

第二条服务内容与范围

2.1乙方负责为甲方位于[具体地点或地点范围]的[数量]套BMS提供远程监控服务。

2.2BMS型号：[具体BMS型号]。

2.3监控参数包括但不限于：各电池单体电压、各电池单体及串组温度、电池电流、荷电状态（SoC）估算、健康状态（SoH）估算、充放电功率、BMS故障代码、BMS运行状态指示灯状态、系统通信状态等。

2.4数据采集频率不低于每分钟一次。

2.5数据传输方式采用[具体传输方式，如MQTT协议]。

2.6乙方提供远程监控平台（以下简称“平台”），甲方通过[具体访问方式，如网页地址或客户端软件]访问平台。

2.7平台应能实时显示BMS关键参数、历史数据查询、生成日报/周报/月报/年报、设置报警阈值并推送报警信息。

2.8乙方承诺提供7x24小时平台可用性服务（可用性承诺为99.9%，不含计划内维护时间）。

2.9乙方应在接到甲方关于BMS异常的报警通知后，[具体时间，如15分钟]内响应，并根据情况提供远程技术支持或指导。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供远程监控服务。

3.1.2有权访问平台，获取BMS的实时和历史监控数据及报告。

3.1.3对乙方提供的服务质量有权监督，并提出合理化建议。

3.1.4有权获得乙方提供的关于BMS运行状态的报警通知。

3.2甲方的义务：

3.2.1按照本合同第五条约定按时足额支付服务费用。

3.2.2确保BMS安装位置的网络环境满足远程监控服务的要求，包括但不限于提供必要的网络接口、配置防火墙规则等。

3.2.3向乙方提供准确、完整的BMS安装信息、配置参数及网络环境资料。

3.2.4配合乙方进行必要的现场故障排查（如乙方要求且甲方有能力配合）。

3.2.5严格遵守平台访问密码管理制度，确保平台账号安全，防止未授权使用。

3.2.6及时通知乙方关于BMS、安装环境或网络设施发生的任何重大变更。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权按照本合同约定收取服务费用。

4.1.2有权要求甲方提供履行合同所需的必要信息和配合。

4.1.3对服务过程享有技术管理和质量控制权。

4.1.4有权根据本合同约定向甲方提供监控报告。

4.2乙方的义务：

4.2.1按照本合同第二条约定的内容、标准和要求，持续、稳定地提供远程监控服务。

4.2.2确保平台功能正常，数据采集、传输、存储准确可靠、安全。

4.2.3在平台或服务出现故障时，立即进行排查和处理，并尽快恢复。

4.2.4按照本合同约定的时间周期，向甲方提供监控报告。

4.2.5对从甲方获取的所有信息及在服务过程中了解的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，保密期限为本合同有效期内及合同终止后两年。

4.2.6维护和更新平台，但重大版本升级前应提前[具体时间，如15天]通知甲方，并征得甲方同意。

4.2.7遵守中国相关法律法规关于数据保护和隐私的要求，确保甲方数据安全。

第五条服务费用与支付

5.1本合同项下的服务费用采用[选择一种计费模式，如固定年费]模式。

5.2年服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

5.3付款周期为每年一次，于每年[具体日期]前支付。

5.4甲方应将服务费支付至乙方以下账户：

开户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

5.5乙方在收到甲方全额付款后[具体时间，如5个工作日]内，应向甲方提供等额有效