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多场景会议记录与行动项跟进模板

引言

会议是企业协作的核心场景,但“议而不决、决而不行”是常见痛点。本模板聚焦多场景会议的记录规范与行动项的全流程跟进,适用于项目例会、跨部门协调会、客户需求会、复盘会等场景,旨在帮助团队清晰传递会议信息、明确责任分工、推动任务落地,提升会议效率与执行成果。

一、适用范围与典型场景

本模板适用于各类需要产出明确结论、分配具体任务的会议场景,尤其适合以下场景:

项目推进类:如项目启动会、周/月度进度会、风险协调会,用于同步进展、解决卡点、分配阶段性任务;

跨部门协作类:如产品需求评审会、资源协调会、上线前准备会,用于对齐目标、明确接口人、推动资源协同;

客户/伙伴沟通类:如需求对接会、方案反馈会、问题复盘会,用于记录客户诉求、确认解决措施、跟进闭环;

内部管理类:如团队周会、季度复盘会、培训总结会,用于同步工作、提炼经验、规划后续行动。

二、如何使用:从会前准备到会后跟进全流程

(一)会前准备:让会议“有的放矢”

明确会议目标

召集人需提前定义会议核心目标(如“确定Q3产品迭代优先级”“解决项目资源缺口”),并告知参会人,避免“无主题讨论”。

提前传递会议议程

至少提前24小时发送会议通知,包含:会议主题、时间、地点(或线上)、参会人、核心议程(建议按时间顺序列出,每项议程分配预估时长)、预读材料(如项目文档、需求清单)。

示例:

议程1:项目当前进度同步(15分钟,主讲人:**)

议程2:需求优先级讨论(20分钟,主讲人:**)

议程3:资源协调决议(15分钟,主持人:**)

准备记录工具

指定记录人(建议由非核心发言角色担任),提前准备好本模板电子版(如Excel、Word或协作文档工具),或打印纸质版,保证能快速记录关键信息。

(二)会中记录:抓“核心”而非“全部”

会议记录需聚焦“结论”和“行动”,避免逐字转录讨论过程。建议按以下结构记录:

1.会议基本信息

会议名称:[如“项目Q3需求评审会”]

时间:[年/月/日上/下午时分-时分]

地点/线上会议:[如“3号会议室”/“腾讯会议”]

主持人:[姓名]

记录人:[姓名]

参会人:[姓名1]、[姓名2]、[姓名3](可标注部门/角色,如“产品部-”“研发部-”)

缺席人:[姓名](注明原因,如“出差”“请假”)

2.议程与讨论要点

按议程顺序记录,每项议程包含:

讨论内容:简要提炼核心观点(避免冗长描述,用“关键词+结论”格式);

争议点:记录未达成一致的关键分歧(如“关于需求优先级,市场部认为应优先上线A功能,研发部建议优先B功能”);

临时决议:当场明确的结论(如“优先级暂定为AB,需进一步评估研发资源”)。

示例:

议程

讨论要点

争议点

临时决议

需求优先级

市场部:A功能可提升用户转化率30%;研发部:B技术风险低,2周可交付

A功能需3周交付,但短期收益高

暂定A优先级,1周内确认资源

3.行动项记录(核心环节)

每项行动项需包含“任务描述+负责人+截止时间+优先级”,避免使用“尽快”“跟进”等模糊表述。优先级建议标注“高/中/低”(高:影响核心目标/紧急;中:重要但不紧急;低:可延后)。

示例:

行动项描述

负责人

截止日期

优先级

交付物/验收标准

评估A功能研发资源需求

**

2023/08/15

资源评估表(含人力/时间预估)

收集A功能用户反馈数据

**

2023/08/10

数据分析报告(含转化率预测)

(三)会后跟进:保证“件件有着落”

整理与分发记录

会议结束后24小时内,记录人需整理会议记录(含基本信息、讨论要点、行动项),经主持人确认后,同步给所有参会人及相关方。同步渠道:邮件、企业/钉钉群、协作文档(如飞书、Notion)。

行动项追踪与提醒

建立行动项台账(可直接用模板表格),更新“当前状态”(未开始/进行中/已完成/已延期);

负责人需在截止日前2天提醒,逾期未完成的,记录人同步提醒其上级或会议主持人;

每周/每月固定时间(如周五下午)回顾行动项进展,纳入团队周报/月报。

闭环管理

行动项完成后,负责人需在台账中更新“完成情况备注”(如“已完成,交付物已至文件夹”),并记录人确认;记录人定期(如每月)统计行动项完成率,分析延期原因,推动流程优化。

三、模板表格示例

(一)会议基本信息与议程表

项目

内容

会议名称

项目Q3需求评审会

时间

2023年8月5日14:00-16:00

地点/线上

3号会议室

主持人

**(产品总监)

记录人

赵六(产品经理)

参会人

(市场部)、(研发部)、周七(设计部)

缺席人

吴八(测试部,出差)

预读材料

《Q3需求清单》《用户调研报告》

议程

预估时长

1.项目当前进度同步

15分钟

2.需求优先级讨论

30分钟

3.资源协调决议

15分

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