建筑工程质量管理体系构建实施.docxVIP

建筑工程质量管理体系构建实施

建筑工程质量管理体系构建与实施

质量管理体系的构建基础

建筑工程质量管理体系的构建是确保建筑项目顺利进行和交付高质量成果的关键。在构建质量管理体系之前，需要对建筑工程的特点和需求有深入的了解。建筑工程具有复杂性、长期性、多样性等特点，涉及多个参与方，如业主、设计单位、施工单位、监理单位等。因此，质量管理体系需要涵盖从项目规划、设计、施工到竣工验收的全过程。

首先，要明确质量管理的目标和方针。质量管理目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联、有时限的（SMART原则）。例如，将工程的一次验收合格率设定为98%以上，顾客满意度达到90%以上等。质量管理方针则是企业在质量管理方面的宗旨和方向，它应该体现企业对质量的承诺和追求，如“质量第一，信誉至上，持续改进，顾客满意”。

其次，要建立质量管理的组织架构。明确各部门和人员在质量管理中的职责和权限，确保质量管理工作的有效开展。一般来说，建筑企业应设立质量管理部门，负责制定和实施质量管理体系，监督和检查工程质量。同时，各项目应设立项目质量管理小组，由项目经理担任组长，负责项目现场的质量管理工作。

质量管理体系文件的编制

质量管理体系文件是质量管理体系的重要组成部分，它包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等。

质量手册是质量管理体系的纲领性文件，它规定了质量管理体系的范围、质量管理的方针和目标、质量管理的组织机构和职责等。质量手册应该简洁明了，易于理解和执行。

程序文件是对质量管理体系中各项活动的具体规定，它明确了各项活动的流程、方法和要求。例如，文件控制程序、质量记录控制程序、内部审核程序、管理评审程序等。程序文件应该具有可操作性，能够指导员工正确地开展工作。

作业指导书是对具体作业活动的详细指导，它规定了作业的步骤、方法、工艺参数等。例如，混凝土浇筑作业指导书、钢筋绑扎作业指导书等。作业指导书应该详细、准确，能够确保作业的质量和安全。

质量记录是质量管理体系运行的证据，它包括检验报告、试验记录、施工日志等。质量记录应该真实、完整、准确，能够反映工程的实际质量情况。

质量管理体系的实施

质量管理体系的实施是将质量管理体系文件转化为实际行动的过程。在实施过程中，需要做好以下几个方面的工作。

1.培训与教育

对全体员工进行质量管理体系的培训和教育，使他们了解质量管理体系的要求和自己在质量管理中的职责。培训内容包括质量管理的基本知识、质量管理体系文件的内容、质量控制的方法和工具等。通过培训和教育，提高员工的质量意识和业务水平。

2.资源管理

确保质量管理所需的资源得到充分的提供和合理的利用。资源包括人力资源、物力资源和财力资源等。例如，配备足够数量和具备相应资质的质量管理人员，提供先进的检测设备和仪器，保证质量管理工作的资金投入等。

3.过程控制

对建筑工程的各个过程进行严格的控制，确保每个过程的质量都符合要求。过程控制包括施工准备阶段的质量控制、施工过程中的质量控制和竣工验收阶段的质量控制。

在施工准备阶段，要做好图纸会审、施工组织设计编制、施工人员培训等工作。图纸会审要确保图纸的准确性和完整性，避免施工过程中出现设计变更。施工组织设计要合理安排施工顺序、施工方法和资源配置，确保施工的顺利进行。

在施工过程中，要加强对原材料、构配件和设备的质量检验，严格按照施工工艺和操作规程进行施工。对关键工序和特殊过程要进行重点监控，如基础工程、主体结构工程、防水工程等。同时，要做好质量检验和验收工作，及时发现和处理质量问题。

在竣工验收阶段，要按照相关标准和规范对工程进行全面的检查和验收。验收内容包括工程实体质量、工程资料等。对验收中发现的问题，要及时整改，确保工程质量符合要求。

4.持续改进

持续改进是质量管理体系的核心思想，它要求企业不断地寻找改进的机会，采取有效的措施，提高质量管理水平。持续改进的方法包括数据分析、内部审核、管理评审等。

通过对质量数据的分析，如不合格品率、顾客投诉率等，找出质量管理中存在的问题和薄弱环节，制定相应的改进措施。内部审核是对质量管理体系的自我检查，通过内部审核，发现质量管理体系运行中存在的问题，及时进行整改。管理评审是企业最高管理者对质量管理体系的全面评价，通过管理评审，确定质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，制定质量管理的改进方向和目标。

质量管理体系的监督与评估

为了确保质量管理体系的有效运行，需要对质量管理体系进行监督和评估。监督和评估的方式包括内部审核、管理评审和外部审核等。

内部审核是企业自行组织的对质量管理体系的审核，它由质量管理部门组织，审核人员应具备相应的资质和经验。内部审核的目的是发现质量管理体系运行中存在的问题，及时进行整改，确保质量管理体系的有效运行。

管理评审是企业最高管理者对质量管理