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物业服务纠纷解决新方法.docx

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    物业服务纠纷解决新方法

    引言：当”楼上漏水”不再是社区的”世纪难题”

    清晨六点，张阿姨蹲在客厅用塑料盆接天花板滴下的水，手机里还存着三天前给物业的报修记录——“已收到，尽快处理”。同一栋楼的李大爷正翻出物业费催缴单，对着”公共区域清洁费”一栏直皱眉：“楼道三天才扫一次，凭什么按月收钱？”这样的场景，在全国无数个小区里每天都在上演。据统计，近年来基层法院受理的物业服务合同纠纷年均增长超15%，从公共设施维修到物业费缴纳，从停车管理到绿化养护，这些看似琐碎的”小事”，正成为影响社区和谐的”大问题”。

    传统纠纷解决方式往往陷入”业主骂物业不作为，物业喊业主不配合”的死循环：协商时各执一词、调解时缺乏

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