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2025年心理健康咨询师《人际关系咨询技巧》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人际关系咨询中，建立咨询关系的首要步骤是（）

A.直接提出问题解决方案

B.表达对来访者的初步理解和接纳

C.强调咨询的保密性

D.让来访者自我介绍

答案：B

解析：建立咨询关系的关键在于让来访者感受到被理解和接纳，这是咨询顺利进行的基础。直接提出解决方案会显得不尊重来访者，过早强调保密性可能显得过于正式，让来访者紧张，而让来访者自我介绍虽然重要，但不是首要步骤。咨询师通过表达初步理解和接纳，能够营造安全、信任的氛围，促进咨询关系的建立。

2.当来访者表达强烈情绪时，咨询师的恰当反应是（）

A.立即打断并给出建议

B.保持沉默，等待来访者情绪平复

C.批评来访者情绪表达不当

D.引导来访者关注情绪背后的原因

答案：B

解析：面对强烈情绪的来访者，咨询师首先需要给予空间，让情绪自然流动。立即打断或给出建议会剥夺来访者的自我探索机会，批评则会增加其防御心，引导背后原因也需在情绪稍稳后进行。保持沉默不仅是对来访者的尊重，也能帮助其自我调节，同时观察其情绪变化，为后续沟通做准备。

3.在咨询中，倾听的核心在于（）

A.不断提问以获取更多信息

B.全神贯注地理解对方

C.适时附和以表示认同

D.想象对方的感受

答案：B

解析：倾听的本质是理解和共情，而非信息收集或表面认同。有效倾听要求咨询师全神贯注，捕捉语言和非语言信息，深入理解来访者的观点和感受。提问、附和和想象感受都是倾听的辅助技巧，但核心在于真正的理解和接纳。

4.当来访者提出不合理要求时，咨询师应（）

A.直接拒绝并说明原因

B.转移话题以避免冲突

C.尝试理解要求背后的需求

D.建议来访者寻求其他帮助

答案：C

解析：不合理要求背后往往隐藏着更深层次的需求或未满足的情感。咨询师应先尝试理解这些需求，而非直接拒绝或回避。通过探索，可能发现更有效的应对方式，帮助来访者建立更现实的期望。

5.在处理人际冲突时，采用我信息表达方式的优势是（）

A.可以避免直接指责对方

B.能更快解决问题

C.显得更有权威

D.使对方更容易接受批评

答案：A

解析：我信息表达（如我感到...当...”）侧重于表达自身感受而非指责对方，这有助于减少对方的防御心理，促进沟通。它不直接攻击对方，而是陈述事实和自己的感受，更容易被对方理解和接受，从而为解决冲突创造条件。

6.当咨询师发现来访者存在认知扭曲时，恰当的做法是（）

A.直接指出并纠正

B.鼓励来访者检验认知

C.忽略认知扭曲以关注行为

D.建议来访者阅读相关书籍

答案：B

解析：认知扭曲的矫正需要来访者的主动参与和体验。咨询师的角色是引导而非直接教导，鼓励来访者通过实际例子检验自己的认知是否准确，有助于其自我觉察和调整。直接纠正可能让来访者产生抵触，忽略则可能导致咨询停滞，推荐书籍则过于被动。

7.在咨询中，解释是指（）

A.告知来访者问题的答案

B.传递咨询师的理论观点

C.帮助来访者理解自身行为模式

D.对来访者的情绪进行评价

答案：C

解析：解释是咨询中的重要技术，旨在帮助来访者从新的视角理解自己的思想、情感和行为，促进认知层面的改变。它不是给出答案或理论灌输，也不是评价情绪，而是通过梳理信息，使来访者获得更深刻的自我认识。

8.当来访者表达犹豫不决时，咨询师可以（）

A.强调必须做出选择

B.探索犹豫背后的顾虑

C.给出明确的建议

D.责备来访者缺乏决心

答案：B

解析：犹豫不决通常源于内在的矛盾或未解决的问题。咨询师应探索这些顾虑，帮助来访者理清思路，而非施加压力或评判。通过理解犹豫的原因，才能找到合适的应对策略，支持来访者做出符合自身利益的决定。

9.在处理敏感话题时，咨询师的保密承诺应（）

A.只在口头承诺

B.明确告知例外情况

C.避免提及以避免尴尬

D.由机构规定决定

答案：B

解析：保密承诺是咨询关系的基础，但必须明确其界限和例外情况（如涉及自伤、伤人、虐待等）。咨询师有责任提前告知来访者这些例外，避免误解。口头承诺或回避提及都会削弱承诺的严肃性，完全依赖机构规定则可能无法应对个体情况。

10.咨询师在咨询结束后，跟进的主要目的是（）

A.检查来访者是否完全康复

B.强化咨询效果和提供支持

C.收集反馈以改进服务

D.接受来访者咨询费

答案：B

解析：咨询结束后进行跟进，是为了巩固咨询成果，解答可能出现的疑问，提供持续的支持，帮助来访者将改变应用于日常生活。这体现了对来访者长期福祉的关怀，而非单纯检查效果、收集反馈或商业目的。

11.在人际关系咨询