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2025年市场营销专员《市场调研方法论》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有确定了要解决什么问题或达到什么目的，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等步骤。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目标之后进行的。

2.在定性研究中，常用的方法不包括（）

A.访谈

B.问卷调查

C.焦点小组

D.观察法

答案：B

解析：定性研究主要目的是深入理解市场现象、消费者行为和态度等，常用方法包括深度访谈、焦点小组和观察法等，这些方法能够获取丰富的、非量化的信息。问卷调查属于定量研究方法，其特点是收集可量化的数据，用于统计分析。

3.第二手资料的主要来源是（）

A.企业内部记录

B.政府出版物

C.行业报告

D.所有以上选项

答案：D

解析：第二手资料是指已经存在的、为其他目的而收集到的资料。企业内部记录、政府出版物和行业报告都是常见的第二手资料来源。企业内部记录如销售数据、客户信息等；政府出版物如统计年鉴、政策文件等；行业报告如市场分析报告、竞争情报等。

4.描述性研究的主要目的是（）

A.解释现象的原因

B.预测未来趋势

C.描述市场的现状特征

D.提出解决方案

答案：C

解析：描述性研究主要目的是系统地描述市场现象的状况和特征，例如市场规模、结构、消费者特征等。它不涉及解释现象的原因，也不进行预测或提出解决方案。解释现象原因的是因果性研究，预测未来趋势的是预测性研究。

5.在市场调研中，抽样方法分为概率抽样和非概率抽样，以下属于概率抽样的是（）

A.判断抽样

B.配额抽样

C.简单随机抽样

D.方便抽样

答案：C

解析：概率抽样是指根据总体中每个单位被抽中的概率相等的原则进行的抽样方法，确保样本能够代表总体。简单随机抽样是概率抽样中最基本的一种，每个样本单位都有相同的机会被选中。判断抽样、配额抽样和方便抽样都属于非概率抽样，其抽样过程不带随机性，可能存在选择偏差。

6.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.研究方法

C.研究背景与目的

D.数据分析结果

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括研究背景与目的、研究方法、数据分析结果、结论与建议等部分。报告一般按照逻辑顺序展开，首先介绍研究的背景和要解决的问题，即研究背景与目的，为读者提供研究的出发点和意义。

7.在进行问卷调查设计时，以下哪个问题是不恰当的（）

A.您最喜欢哪种颜色的汽车（）

B.您对本公司新产品的满意度如何（）

C.您的年龄是多少（）

D.您购买汽车的主要考虑因素是什么（）

答案：A

解析：设计问卷问题时，应遵循清晰、具体、无歧义的原则，并避免引导性或主观性过强的问题。问题“A您最喜欢哪种颜色的汽车（）”带有较强的主观性和引导性，不同人对“喜欢”的定义不同，且颜色偏好受多种因素影响，难以量化比较。而问题“B您对本公司新产品的满意度如何（）”、“C您的年龄是多少（）”和“D您购买汽车的主要考虑因素是什么（）”都是清晰、具体且可以收集到有用信息的问题。

8.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品类型

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的某些共同特征将整体市场划分为若干个子市场的过程。常用的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、使用频率、品牌忠诚度）。产品类型通常是指细分后的子市场所购买的产品种类，而不是细分依据本身。

9.在定性研究中，访谈法的优点是（）

A.样本量可以很大

B.数据分析相对容易

C.能够深入挖掘信息

D.结果可以精确量化

答案：C

解析：访谈法，尤其是深度访谈，是一种常用的定性研究方法。其主要优点在于能够与受访者进行互动，深入挖掘其想法、感受、动机等深层信息，获取丰富、生动的原始资料。相对于其他方法，访谈法能够更灵活地探索复杂问题，理解个体的主观体验。

10.第二手资料的主要缺点是（）

A.获取成本低

B.可能存在偏差

C.数据时效性强

D.样本量通常很大

答案：B

解析：虽然第二手资料具有获取成本低、数据来源广泛等优点，但也存在一些缺点。主要缺点之一是资料的时效性可能不足，因为数据是过去收集的，可能无法反映当前市场的最新情况。另一个重要缺点是数据可能存在偏差，即原始收集目的、收集方法或数据处理过程可能导致数据不能