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2025年市场营销师资格考试《市场调查与分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一项系统性的工作，明确调查目标是整个调查的起点和方向。只有明确了想要了解什么信息，才能有针对性地选择调查方法、收集数据和分析数据。数据分析、选择调查方法和撰写调查报告都是在确定调查目标之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集大量标准化问题的调查方法是（）

A.深度访谈

B.观察法

C.电话调查

D.实验法

答案：C

解析：电话调查是一种非面访的抽样调查方法，通过电话与受访者进行沟通，向其提问标准化的问题，并记录回答。这种方法可以快速地收集大量数据，覆盖范围广，成本相对较低。深度访谈适用于深入了解个体的观点和感受，观察法适用于了解行为和情境，实验法适用于控制变量研究因果关系。

3.描述数据集中趋势的统计量不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：平均数、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的统计量，它们反映了数据向中心值聚集的程度。标准差是描述数据离散程度的统计量，它衡量了数据点相对于平均数的分散程度。

4.在进行抽样调查时，确保每个个体都有相等被选机会的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被选中的概率相等。这种方法确保了样本的随机性，避免了抽样偏差。分层抽样是将总体分成若干层，然后从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，然后随机抽取群，并对抽中的群进行全调查。系统抽样是按照一定的规则从总体中抽取样本。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和行为将整体市场划分为若干个子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度等）和心理因素（如生活方式、价值观、个性等）。产品因素通常是指产品的种类、功能、品牌等，这些更多是描述产品本身，而不是用于细分市场。

6.市场定位的策略不包括（）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.价格差异化

D.渠道差异化

答案：C

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和企业自身的优势，在顾客心目中树立独特形象的过程。常见的市场定位策略包括产品差异化（提供独特的功能、设计或品质）、服务差异化（提供独特的售前、售中、售后服务）、渠道差异化（通过独特的销售渠道接触顾客）和人员差异化（通过员工的专业技能和态度形成差异化）。价格差异化虽然是一种定价策略，但通常不是独立的市场定位策略，而是可以作为其他定位策略的辅助手段。

7.描述数据分布形态的统计量是（）

A.偏度系数

B.变异系数

C.相关系数

D.峰度系数

答案：A

解析：偏度系数和峰度系数是描述数据分布形态的统计量。偏度系数衡量数据分布的对称程度，正偏表示尾巴右侧长，负偏表示尾巴左侧长。峰度系数衡量数据分布的尖锐程度和tails的厚度，与标准正态分布相比，更高或更低的峰度表示更尖锐或更平坦的分布。变异系数是衡量数据相对离散程度的统计量，相关系数是衡量两个变量之间线性关系强度的统计量。

8.在回归分析中，自变量被称为（）

A.因变量

B.自变量

C.控制变量

D.残差

答案：B

解析：回归分析是一种统计方法，用于研究一个或多个自变量（independentvariables）对一个因变量（dependentvariable）的影响。自变量是根据研究目的被设定或观察的变量，用于预测或解释因变量的变化。因变量是受到自变量影响的变量。控制变量是在分析中保持不变的变量，以排除其对因变量的影响。残差是实际观测值与模型预测值之间的差异。

9.进行市场预测时，适用于短期预测且数据波动较大的方法是（）

A.时间序列分析

B.因果分析

C.专家意见法

D.德尔菲法

答案：A

解析：时间序列分析是利用历史数据序列来预测未来趋势的方法，它假设未来的趋势会延续过去的表现。这种方法适用于短期预测，特别是当数据存在明显的时间趋势或周期性时。当数据波动较大，难以找到明确的因果关系时，时间序列分析可以捕捉到数据中的模式。因果分析是建立变量之间的因果关系来进行预测，适用于长期预测和有明确驱动因素的情况。专家意见法和德尔菲法是定性预测方法，适用于数据缺乏或难以量化分析的情况，但通常不适用于精确的短期定量