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装修公司工程部管理及奖惩制度

前言

工程部作为装修公司项目执行的核心部门，其管理水平直接关系到工程质量、客户满意度、公司品牌声誉及整体运营效益。为规范工程部日常运作，明确各岗位职责，提升团队执行力与专业素养，确保各项工程顺利推进并达成预期目标，特制定本制度。本制度旨在通过系统化的管理规范与科学的奖惩机制，激发团队积极性，强化责任意识，推动工程部乃至整个公司的持续健康发展。

第一章总则

第一条目的与依据

为保障公司装修工程项目的质量、进度、安全与效益，规范工程管理流程，明确各级人员职责，营造积极向上的工作氛围，依据国家相关法律法规及公司内部管理规定，结合工程部实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司工程部所有管理人员、施工班组及相关协作人员。

第三条基本原则

1.质量为本：工程质量是企业生存与发展的生命线，任何时候都必须置于首位。

2.安全第一：严格遵守安全生产规定，杜绝安全事故发生，保障人员生命财产安全。

3.效率优先：科学规划，合理调度，确保工程按计划推进，提升项目整体效率。

4.客户至上：以客户需求为导向，积极沟通，妥善处理客户反馈，提升客户满意度。

5.公平公正：制度面前人人平等，奖惩分明，激励先进，鞭策后进。

6.持续改进：定期评估制度执行效果，根据实际情况进行修订与完善。

第二章工程质量管理

第四条施工规范执行

所有工程项目必须严格按照国家及地方现行施工规范、技术标准及公司质量管理体系文件执行。项目经理为工程质量第一责任人，对项目全过程质量负总责。施工班组须熟悉图纸及规范要求，严禁违章作业。

第五条材料与设备管理

1.严格执行公司材料采购与验收制度，确保进场材料符合设计及合同要求，并有完整的合格证明文件。

2.材料进场后，项目经理与施工班组共同核对品牌、规格、型号、数量及外观质量，不合格材料严禁使用。

3.施工设备应定期检查、保养和维护，确保其性能良好，满足施工需求，避免因设备问题影响工程质量或进度。

第六条工序控制与验收

1.严格执行“三检制”（自检、互检、交接检），上道工序不合格，不得进入下道工序施工。

2.关键工序和隐蔽工程验收必须有项目经理、监理（若有）、客户（或其代表）共同参与并签字确认。

3.工程各阶段验收应及时、规范，相关资料应齐全、真实、可追溯。

第七条质量问题处理

1.对施工中出现的质量问题，项目经理应立即组织整改，并分析原因，采取预防措施，避免同类问题再次发生。

2.重大质量事故须立即上报公司领导及相关部门，协同处理，并按规定追究相关人员责任。

第三章施工进度管理

第八条施工计划编制

项目经理在接到施工任务后，应根据合同工期要求，结合工程特点及资源情况，编制详细的施工组织设计和进度计划，明确各阶段任务、起止时间及责任人。

第九条进度跟踪与调整

1.项目经理每日/每周对施工进度进行检查，对比计划与实际进度，分析偏差原因。

2.对出现的进度滞后情况，应及时采取有效措施（如增加资源、调整工序等）进行纠偏，并将调整情况上报工程部负责人。

3.因客户原因或不可抗力导致工期延误，应及时与客户沟通，办理工期顺延手续。

第十条资源协调与保障

工程部应积极协调公司内部及外部资源（如设计、采购、劳务等），为项目顺利推进提供支持。项目经理应提前规划所需资源，确保及时到位。

第十一条工期延误处理

对于非不可抗力因素导致的工期严重滞后，影响合同交付的，将视情节对相关责任人进行处理。

第四章安全生产与文明施工管理

第十二条安全生产责任

严格落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。项目经理为项目安全生产第一责任人，必须确保所有施工人员经过安全教育培训，熟悉安全操作规程。

第十三条安全防护与检查

1.施工现场必须配备合格的安全防护设施，设置明显的安全警示标志。

2.定期组织安全生产检查，对发现的安全隐患应立即整改，消除安全风险。

3.特种作业人员必须持证上岗。

第十四条文明施工要求

1.施工现场材料堆放有序，施工垃圾及时清理，保持现场整洁。

2.控制施工噪音和粉尘污染，减少对周边环境及居民的影响。

3.施工人员着装规范，行为文明，维护公司良好形象。

第十五条安全事故处理

发生安全事故，应立即组织抢救伤员、保护现场，并按规定程序上报公司及相关部门，配合调查处理。对事故责任人将严肃追责。

第五章成本控制与物资管理

第十六条项目成本控制

项目经理对项目成本负有直接责任，应在保证质量和进度的前提下，严格控制人工、材料、机械等各项费用支出，努力实现降本增效。

第十七条材料使用与损耗控制

1.严格按照施工预算和施工方案领用材料，避免浪费和不合理损耗。

2.加强现场材料管理，防止丢