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城市便民服务站点建设合作协议

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致，达成协议。

1.1.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

1.1.3合同编号：____________________。

1.2合同主体

1.2.1甲方（建设方）：____________________

1.2.2乙方（服务方）：____________________

第二章合作目的与内容

2.1合作目的

2.1.1甲乙双方本着共同发展的原则，共同建设城市便民服务站点，提高城市居民的生活便利性。

2.1.2本合作旨在实现资源整合，优化服务，打造便民服务新品牌。

2.2合作内容

2.2.1甲方负责提供站点建设所需的土地、资金等资源。

2.2.2乙方负责提供便民服务站点的运营管理、服务内容、人员培训等。

2.2.3双方共同维护便民服务站点形象，保证服务质量。

第三章合作期限与范围

3.1合作期限

3.1.1本合同有效期为________年，自合同生效之日起计算。

3.1.2本合同期满后，如甲乙双方同意，可继续签订补充协议，延长合作期限。

3.2合作范围

3.2.1合作范围涵盖城市便民服务站点的设计、建设、运营和管理。

3.2.2双方应按照本合同约定，共同推进合作项目的实施。

第四章合作权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方享有对便民服务站点的所有权和使用权。

4.1.2甲方负责提供项目所需的资金、土地等资源。

4.1.3甲方配合乙方进行站点运营管理。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方享有对便民服务站点的运营管理权。

4.2.2乙方负责提供便民服务站点所需的服务内容、人员培训等。

4.2.3乙方负责维护便民服务站点形象，保证服务质量。

第五章合作收益与风险分担

5.1收益分配

5.1.1本合同项目产生的收益，按照双方约定的比例进行分配。

5.1.2收益分配的具体比例及方式，由甲乙双方在补充协议中约定。

5.2风险分担

5.2.1双方按照各自承担的风险比例，共同承担合作项目的风险。

5.2.2甲乙双方应合理预测风险，并采取措施降低风险发生的可能性和影响。

5.2.3如遇不可抗力等特殊情况，双方应协商解决，合理分担风险。

第六章站点建设与设施

6.1站点选址

6.1.1站点选址应遵循交通便利、服务人群密集、符合城市规划等原则。

6.1.2甲方负责提供符合条件的土地或租赁权，乙方负责对选址进行评估。

6.2建设标准

6.2.1站点建设应按照国家标准、行业规范和甲方要求进行。

6.2.2乙方应提交站点建设方案，包括设计图纸、施工计划等，经甲方审核通过后方可实施。

6.3建设进度

6.3.1站点建设周期为________个月，具体进度安排由乙方制定，并报甲方审批。

6.3.2乙方应保证按照进度计划完成建设工作，如因乙方原因导致延期，应承担相应责任。

6.4设施设备

6.4.1站点设施设备应满足便民服务需求，具备先进性和实用性。

6.4.2乙方负责提供设施设备的采购、安装、调试和日常维护。

6.5质量保证

6.5.1站点建设质量应符合国家相关标准和规范。

6.5.2乙方应建立健全质量管理体系，保证工程质量。

第七章服务内容与标准

7.1服务项目

7.1.1服务项目应包括但不限于：日常生活用品销售、票务服务、充值缴费、快递收发等。

7.1.2乙方应根据市场需求和甲方要求，适时调整服务项目。

7.2服务标准

7.2.1服务人员应具备良好的职业道德和服务态度。

7.2.2服务过程应规范、快捷、高效，保证服务质量。

7.3服务监督

7.3.1甲方负责对乙方提供的服务进行监督，保证服务符合约定标准。

7.3.2乙方应积极配合甲方进行的监督检查。

第八章人员管理与培训

8.1人员配置

8.1.1乙方应根据站点规模和服务需求，合理配置人员。

8.1.2乙方负责人员的招聘、培训、考核和薪酬管理。

8.2培训计划

8.2.1乙方应制定人员培训计划，提高服务人员的服务技能和业务水平。

8.2.2培训内容包括但不限于：服务规范、操作技能、客户沟通等。

8.3人员考核

8.3.1乙方应定期对服务人员进行考核，考核结果作为人员奖惩和晋升的依据。

8.3.2甲方有权参与人员考核工作。

第九章运营管理

9.1运营模式

9.1.1站点运营可采用直营、合作或混合经营等多种模式。

9.1.2运营模式由双方根据实际情况协商确定。

9.2运营费用

9.2.1运营费用包括但不限于：人员工资、水电费、设备折旧费、物料费等。

9.2.2运营费用按月