原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考西宁市政务公开岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
西宁市近年来在推进政务公开过程中，收集到市民关于“数字政务”的若干条意见和建议。请根据以下材料，归纳概括市民反映的主要问题及改进建议，不超过300字。
材料
市民A：“网上办事系统操作复杂，老年人难以使用。”
市民B：“部分政府部门信息公开不及时，查询困难。”
市民C：“建议增加多语种服务，方便外籍人士办事。”
市民D：“政务APP功能冗余，加载慢，体验差。”
市民E：“希望加强政策解读，避免‘政策空转’。”
市民F：“建议建立反馈闭环机制，让意见被采纳。”
答案
市民反映的主要问题包括：操作界面复杂、信息公开不及时、多语种服务缺失、APP功能冗余且体验差、政策解读不足、反馈机制不完善。改进建议：简化系统操作、及时更新信息公开、增加多语种服务、优化APP功能与体验、加强政策解读、建立反馈闭环机制。
解析
本题考查概括能力，需准确提炼问题与建议，避免冗余。材料中市民意见明确，需分点作答，突出政务公开的核心短板。
2.题目
西宁市某社区开展“政务公开满意度调查”，收集到部分居民反馈。请归纳居民对社区政务公开工作的主要评价，不超过400字。
材料
居民甲：“社区公告栏信息更新慢，很多活动没参与。”
居民乙：“网格员服务热情，但政策宣传不够细致。”
居民丙：“建议增加线上办事入口，方便上班族。”
居民丁：“信息公开分类混乱，查找不便。”
居民戊：“希望社区能定期收集意见，及时改进。”
居民己：“对政务公开的知晓率不高，宣传力度不足。”
答案
居民评价主要分为肯定与建议两方面。肯定方面：网格员服务热情。建议方面：公告栏信息更新慢、政策宣传不够细致、缺乏线上办事入口、信息公开分类混乱、缺少意见收集与改进机制、知晓率不高。需加强宣传、优化渠道、完善制度。
解析
本题需区分居民评价的积极与消极内容，分点表述，突出政务公开的实践问题。材料信息分散，需提炼共性。
3.题目
某市公开征集西宁市“基层政务公开标准化规范化”意见，收集到以下反馈。请归纳各方的主要诉求，不超过350字。
材料
政府部门：“标准不统一，跨部门协作难。”
企业代表：“数据开放程度低，影响营商环境。”
基层干部：“操作流程繁琐，技术支持不足。”
群众代表：“信息公开形式单一，参与感弱。”
专家学者：“需强化法律保障，避免随意性。”
答案
各方诉求包括：政府部门需统一标准、加强协作；企业希望提升数据开放度、优化营商环境；基层干部要求简化流程、增加技术支持；群众期待丰富公开形式、增强参与感；学者呼吁强化法律保障。需多方协同推进标准化规范化。
解析
本题考查多主体意见的归纳能力，需区分不同群体的核心诉求，避免混淆。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
西宁市推行“一网通办”改革，但部分群众反映“数字鸿沟”问题。请结合材料，分析该问题的成因及对策，不超过500字。
材料
“一网通办”平台上线后，老年人办事遭遇困难，如不会使用智能设备、系统操作复杂等。部分偏远地区网络覆盖不足，设备老旧。政府虽开展培训，但效果有限。专家指出，需兼顾效率与公平。
答案
成因：技术门槛高、数字素养不足、基础设施薄弱、培训效果有限、政策未充分兜底。对策：简化系统设计、加强针对性培训、完善基础设施、探索线下补充服务、完善法律保障。需分类施策，弥合数字鸿沟。
解析
本题考查问题分析能力，需从技术、人群、政策等多维度剖析，提出系统性对策。
2.题目
西宁市某区试点“政务公开+民意调查”机制，但遭遇数据采集难、反馈时效差等问题。请分析该机制的优势与挑战，并提出改进建议，不超过600字。
材料
该机制通过大数据分析民意，辅助决策。但群众参与度低，数据来源单一；反馈链条长，政策调整滞后；技术手段不足，难以精准识别诉求。
答案
优势：提升决策科学性、增强公开透明度、优化服务。挑战：群众参与度低、数据来源单一、反馈时效差、技术支撑不足。建议：扩大宣传、多元收集民意、优化反馈机制、引入智能技术、强化制度保障。需动态调整，提升实效。
解析
本题需辩证分析机制利弊，提出可操作的改进方案，体现政务公开的创新思维。
三、提出对策题（共2题，每题25分）
1.题目
西宁市政务APP功能冗余、更新缓慢，群众使用率低。请提出具体改进措施，不超过500字。
答案
一、优化功能：精简非必要模块，聚焦核心服务；二、提升体验：简化界面、加快更新、增强兼容性；三、加强宣传：多渠道推广、开展使用培训；四、引入反馈：建立用户评价机制、快速迭代；五、数据驱动：分析使用数据，精准优化。
解析
本题需针对APP痛点，提出系统性改进方案，突出可操作性。
2.题题
西宁市部分政务公开存在“重形式轻
文档评论（0）