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2025国考石家庄市社区管理岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·5分）
题目：阅读以下材料，概括石家庄市某社区在推进“智慧社区”建设过程中遇到的主要问题。
材料：
A社区是石家庄市典型的老旧小区，近年来在政府推动下开始建设“智慧社区”。社区引入了智能门禁、线上缴费、健康监测等系统，但由于多种原因，建设效果不理想。部分居民对新技术接受度低，尤其是老年群体，认为操作复杂且没有必要；物业工作人员对新系统培训不足，无法有效指导居民使用；部分智能设备安装不规范，存在安全隐患；线上平台功能不完善，缴费项目不全，导致居民仍需频繁线下办理。此外，社区缺乏持续维护资金，导致部分设备故障后无法及时修复。
要求：
1.归纳概括问题，分点作答；
2.条理清晰，语言简练。
第二题（提出对策题·10分）
题目：针对上述材料反映的问题，提出改进石家庄市A社区“智慧社区”建设的具体措施。
要求：
1.对策具体可行，有针对性；
2.分条作答，逻辑清晰。
第三题（综合分析题·15分）
题目：结合石家庄市社区管理现状，谈谈如何理解“智慧社区”建设与“社区治理现代化”的关系。
要求：
1.分析深入，观点明确；
2.结合实际，条理清晰。
第四题（应用文写作题·20分）
题目：假设你是石家庄市某街道办的社区管理工作人员，请草拟一份关于“开展老年人智能手机使用培训”的活动方案，用于在社区推广。
要求：
1.格式规范，要素齐全；
2.内容具体，语言得体。
第五题（文章论述题·30分）
题目：当前，石家庄市部分社区在推进“智慧社区”建设中存在“数字鸿沟”现象，即年轻群体享受科技便利，老年群体却被边缘化。请围绕这一现象，自选角度，自拟题目，写一篇文章。
要求：
1.观点鲜明，论据充分；
2.结构完整，语言流畅；
3.字数不少于800字。
参考答案及解析
第一题（归纳概括题·5分）
答案：
1.居民接受度低，尤其是老年群体对新技术不适应；
2.物业人员培训不足，无法指导居民使用智能系统；
3.智能设备安装不规范，存在安全隐患；
4.线上平台功能不完善，缴费项目不全；
5.社区缺乏持续维护资金，设备故障后无法及时修复。
解析：
本题考查归纳概括能力。材料中直接或间接反映了5个主要问题：居民（特别是老年人）对新技术的抵触情绪、物业人员能力不足、设备安装问题、平台功能缺失以及资金短缺。作答时需逐条提炼，避免合并或遗漏。
第二题（提出对策题·10分）
答案：
1.提升居民接受度：开展分众化宣传，针对老年人制作简易操作手册或视频教程，组织现场演示，消除技术恐惧感；
2.加强物业培训：定期组织物业人员培训，重点讲解系统操作和居民服务技巧，提升其指导能力；
3.规范设备安装：聘请专业技术人员进行设备安装，严格验收流程，确保安全可靠；
4.完善平台功能：根据居民需求增设缴费项目，优化界面设计，提高用户体验；
5.保障资金投入：申请政府专项补贴，引入社会资金，建立设备维护长效机制。
解析：
对策题需针对问题提出解决方案。答案从居民、物业、设备、平台、资金五个维度展开，措施具体且可操作。注意与问题一一对应，避免空泛。
第三题（综合分析题·15分）
答案：
“智慧社区”建设与“社区治理现代化”是相辅相成的关系。
首先，智慧社区是治理现代化的技术基础。通过智能门禁、大数据分析等手段，社区管理者能更精准地掌握居民需求，提升服务效率。例如，石家庄市部分社区已利用智能平台实现矛盾纠纷线上调解，减少了线下奔波，体现了科技赋能治理的进步。
其次，治理现代化需要智慧社区提供支撑。传统社区管理依赖人工巡查，而智慧社区通过自动化手段可实时监测安全隐患（如消防、治安），实现快速响应。例如，某社区引入AI监控系统后，盗窃案件同比下降30%，彰显了科技在治理中的作用。
然而，二者关系并非单向，治理现代化也需解决数字鸿沟等社会问题。石家庄部分社区老年群体因不会使用智能设备而无法享受服务，这要求治理者平衡技术进步与人文关怀，避免“技术鸿沟”加剧社会不平等。
综上，智慧社区建设是治理现代化的必要条件，但需结合实际情况优化技术应用，确保技术普惠，才能真正实现社区治理的现代化目标。
解析：
分析题需紧扣主题，从“是什么—为什么—怎么办”的逻辑展开。答案分三个层次：1）智慧社区如何支撑治理现代化；2）治理现代化如何依赖智慧社区；3）二者结合需注意的问题（如数字鸿沟）。结合石家庄实际案例增强说服力。
第四题（应用文写作题·20分）
答案：
石家庄市XX街道办关于开展老年人智能手机使用培训的活动方案
一、活动背景
为帮助社区老年人跨越“数字鸿沟”，享受智能生活便利，根据石家庄市智慧社区建设要求，拟开展此次培训。
二、活动目标
1.使60岁以上老
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