2025国考深圳移民管理局申论如何体现执法与服务并重.docxVIP

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2025国考深圳移民管理局《申论》如何体现“执法与服务并重”

第一部分：客观题（共3题，每题10分，共30分）

要求：根据题目要求，用不超过150字的答案作答。

1.简述深圳移民管理局在边境管理中如何平衡“执法刚性”与“服务温度”？

答案示例：

深圳移民管理局通过优化通关流程、推广电子化签证，提升服务效率；同时严格执行出入境法规，强化安全监管，运用科技手段（如智能查验系统）提高执法精准度，确保安全与服务协同并进。

2.结合深圳自贸区特点，列举3项移民管理局可创新的服务举措。

答案示例：

（1）为跨境商务人员开通“绿色通道”；（2）建立“一地两检”便利措施；（3）提供多语种智能咨询服务。

3.若深圳某口岸因疫情临时关闭，移民管理局应如何协调执法与服务职能？

答案示例：

及时发布官方通告，简化隔离人员出入境手续；加强口岸周边秩序维护，确保防疫政策落实；设立临时服务点提供政策咨询，体现人性化管理。

第二部分：主观题（共4题，共120分）

一、归纳概括题（25分）

材料：

以下材料节选自深圳移民管理局2024年工作报告及社会舆情反馈，反映执法与服务并重中的问题与对策。

材料1：

深圳某口岸因排队时间过长引发旅客投诉，移民管理局上线“智慧通关”系统，但部分老年旅客因操作困难仍反映不便。局方计划增设人工引导岗，但预算受限。

材料2：

深圳自贸区企业反馈，外籍人才申请工作许可周期过长，影响项目进度。移民管理局协调公安、人社部门推行“一网通办”，但部分企业仍需线下提交纸质材料。

材料3：

某社区因境外人员聚集出现治安隐患，移民管理局联合街道办开展“反诈宣传进社区”活动，但效果因语言障碍受限。

材料4：

局内文件显示，2023年深圳移民管理局执法案例中，因服务意识不足引发的复议案件占比达18%，推动全局开展“服务标兵”评选。

要求：

1.概括深圳移民管理局在“执法与服务并重”中面临的挑战（不超过200字）；

2.提出至少3条针对性建议。

答案要点（仅供参考）：

挑战：

-技术服务与人群需求的适配性不足（如老年旅客）；

-跨部门协作效率待提升（如工作许可审批）；

-语言服务覆盖面窄（社区反诈宣传）；

-执法与服务意识均衡性需加强（复议案件高）。

建议：

1.开发分层式通关系统（老年专区+智能助手）；

2.建立跨部门数据共享平台；

3.推广多语种服务包（含社区外籍人员手册）。

二、综合分析题（30分）

题目：

深圳移民管理局提出“执法即服务，服务促执法”理念，但实践中部分基层干部认为“重服务会弱化执法权威”。对此，请结合材料与自身理解，分析该观点的合理性，并提出平衡二者关系的路径。

答案要点（仅供参考）：

合理性分析：

-执法与服务本质统一（如高效通关即服务）；

-但过度服务可能引发执法被动（如无序通关）。

平衡路径：

1.建立执法与服务考核双轨制；

2.强化科技赋能（如AI识别辅助执法）；

3.开展案例教学，树立“服务型执法”标杆。

三、应用文写作（35分）

题目：

假设你为深圳移民管理局政策研究室工作人员，需草拟一份面向外籍人才的《深圳出入境便利服务指南》，要求突出“执法与服务并重”，字数300-400字。

答案要点（仅供参考）：

标题：深圳出入境便利服务指南

为便利外籍人才发展，我局推出以下措施：

1.执法保障：严格打击非法就业，但优化合规指导，提供就业许可预审服务；

2.服务升级：推行电子签注、24小时自助通关，外籍人才可在线申办居留许可；

3.权益保障：设立“外籍人才服务专窗”，提供多语种法律咨询。

我们坚持“法理情结合”，欢迎通过“深户通”APP反馈意见。

四、文章论述题（50分）

题目：

“执法是底线，服务是温度”，请结合深圳移民管理局工作实际，论述如何在移民管理领域践行这一理念，并分析其对提升城市国际化水平的意义。

答案要点（仅供参考）：

核心论点：深圳移民管理局通过科技赋能、跨部门协同、人文关怀等手段，实现执法与服务良性互动。

展开论述：

1.科技破局：智慧口岸减少等待时间，体现执法效率与服务便捷性；

2.协同增效：联动海关、税务部门简化外籍人员创业流程，优化营商环境；

3.人文关怀：多语种服务、心理疏导等体现执法的温度。

意义：提升国际人才吸引力，增强深圳作为国际化城市的软实力。

答案与解析

第一部分：客观题

1.解析：答案需体现“执法”与“服务”的辩证关系，如技术应用、法规执行与服务创新相结合。

2.解析：结合深圳经济特点（自贸区、跨境电商），措施需具可操作性。

3.解析：强调应急响应中的秩序维护与人性化服务并重。

第二部分：主观题

一、归纳概括题

解析：材料中“技术适配”“跨部门壁垒”“语言服务”是核心