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2025年中级社工考试“实务”练习题及参考答案解析(完整版)
一、案例分析题(共3题,每题25分,共75分)
案例1:困境儿童家庭支持服务
服务对象小宇(10岁),男,就读于某城区小学四年级。父亲因工伤瘫痪在床5年,母亲为照顾父亲和小宇,只能在社区做保洁工作,月收入3000元,家庭月均支出(医疗费、生活费等)约5000元,需靠亲戚偶尔资助维持。小宇性格内向,近3个月频繁逃学,班主任反映其课堂注意力不集中,数学成绩从80分跌至40分。家访发现,小宇母亲因长期照顾丈夫情绪焦虑,常因琐事责备小宇“不懂事”;小宇父亲认为“自己拖累家庭”,多次流露“不如死了算了”的念头;小宇则向社工透露“害怕回家,怕看到爸妈吵架,想帮妈妈但不知道怎么做”。社区已为其申请低保,但未覆盖全部缺口;小宇学校有心理老师,但小宇拒绝单独沟通。
问题:结合生态系统理论,分析小宇家庭面临的问题,并提出介入策略。
参考答案及解析:
1.问题分析(基于生态系统理论):
生态系统理论强调个体与微观、中观、宏观系统的互动。小宇家庭的问题是多系统失衡的结果:
-微观系统(家庭):家庭功能失调。父亲因瘫痪产生严重抑郁情绪,自我价值感丧失;母亲承担多重角色(照顾者、经济支柱)导致情绪压力大,亲子沟通方式简单粗暴;小宇因家庭环境紧张出现行为问题(逃学、学业下降),同时产生无力感(想帮忙但无方法)。
-中观系统(学校、社区):学校心理支持未有效介入(小宇拒绝沟通);社区低保覆盖不足,缺乏针对困境家庭的专项服务(如临时救助、照顾者支持小组)。
-宏观系统(政策、社会支持):现有社会救助政策侧重经济补贴,对家庭照顾者心理支持、儿童学业辅导等服务型支持覆盖不足;社会对残障人士家庭的认知仍存偏差,导致家庭社会支持网络薄弱(仅依赖亲戚)。
2.介入策略:
-微观系统介入(家庭层面):
①开展家庭个案服务:运用结构家庭治疗,调整家庭互动模式。与父亲探讨其优势(如受伤前的工作经验、作为父亲的责任感),协助其重构自我价值;帮助母亲学习情绪管理技巧(如正念呼吸、时间管理),减少对小宇的指责;通过“家庭会议”引导小宇表达需求(如希望父母少吵架),明确小宇可参与的家庭事务(如帮父亲按摩、整理衣物),增强其归属感。
②亲子关系修复:设计“家庭合作任务”(如共同种植绿植、制定每周家庭游戏时间),促进正向互动;为小宇提供学业辅导(链接大学生志愿者),提升其学习信心,减少逃学行为。
-中观系统介入(学校、社区层面):
①与学校心理老师合作,采用“游戏治疗”替代单独访谈(如通过沙盘游戏让小宇表达情绪),降低其防御心理;在班级开展“家庭支持”主题班会(匿名分享),减少小宇因家庭状况产生的羞耻感。
②推动社区成立“困境家庭照顾者支持小组”,组织母亲参与小组活动(如经验分享、减压工作坊),链接社区卫生服务中心为父亲提供定期上门康复指导,减轻母亲照护压力;申请社区“慈善超市”物资援助(如生活日用品),补充低保缺口。
-宏观系统介入(政策倡导、资源链接):
①收集类似家庭需求数据,向民政部门反馈“服务型救助”需求(如照护津贴、儿童课后托管),推动政策完善;
②联系本地公益基金会,设立“困境儿童家庭支持项目”,引入专业社工机构提供长期跟踪服务,建立社会支持网络(如企业结对帮扶、志愿者定期探访)。
案例2:社区戒毒人员社会融入服务
服务对象张某(32岁),男,因吸食冰毒被社区戒毒3年(已执行1年)。张某离异,与65岁母亲同住,母亲患有高血压需长期服药。张某曾是货车司机,因吸毒被吊销驾照,现无固定工作,靠打零工(如搬运、送外卖)月收入约2500元,需支付母亲药费(月均800元)和房租(月均1000元),经济压力大。社区禁毒社工反映,张某戒毒初期配合度高(按时尿检、参加小组),但近2个月频繁缺席活动,情绪低落,称“送外卖被顾客歧视,邻居背后议论我‘吸毒的’,活着没意思”。母亲透露,张某曾偷偷翻出以前的吸毒工具,被发现后大吵一架,母子关系紧张。
问题:运用优势视角,分析张某的优势资源,并设计个案管理服务计划。
参考答案及解析:
1.优势资源分析:
优势视角强调挖掘服务对象的内在潜能和外部支持,而非仅关注问题。张某的优势包括:
-个人优势:有劳动能力(曾为货车司机,现从事搬运、外卖工作),戒毒初期配合度高(说明有改变动机);对母亲有责任感(尽管经济困难仍承担赡养义务)。
-环境优势:母亲虽与其关系紧张,但仍关心其戒毒(发现吸毒工具后及时干预);社区已配备禁毒社工(专业支持资源);社会对戒毒人员的帮扶政策逐步完善(如就业扶持、心理辅导)。
2.个案管理服务计划:
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