创意答疑大挑战操作规程.docxVIP

创意答疑大挑战操作规程

一、概述

创意答疑大挑战是一项旨在提升用户问题解决能力和团队协作效率的互动性活动。通过模拟真实场景，参与者需在限定时间内提出创新性解决方案，并接受系统评估。本规程详细规定了活动流程、评分标准及注意事项，确保活动公平、有序进行。

二、活动流程

（一）活动报名

1.参与者通过指定平台提交报名申请，填写基本信息（如姓名、部门、联系方式）。

2.组织方审核报名资格，确认无误后发放参与资格。

（二）活动准备

1.参与者提前熟悉活动规则，可通过官方提供的培训资料进行学习。

2.组建2-4人小组，明确分工（如问题分析、方案设计、成果展示）。

（三）活动执行

1.**Step1：问题接收**

-系统随机分配一个实际业务场景问题（如“如何提升用户反馈转化率”）。

-小组10分钟内讨论问题核心要点，记录关键信息。

2.**Step2：方案设计**

-60分钟内，小组需提出至少3个创新解决方案，并标注可行性分析。

-方案需包含具体实施步骤、预期效果及潜在风险。

3.**Step3：成果展示**

-每组15分钟进行方案汇报，包括问题拆解、方案对比、推荐方案说明。

-现场接受评委提问，评委根据回答情况调整评分。

（四）结果评定

1.评委从“方案创新性”“可行性”“完整性”三个维度打分，满分为100分。

2.组织方统计得分，排名前20%的小组获得奖励。

三、评分标准

（一）方案创新性（40分）

1.(1)方案是否突破传统思维模式，提出独特视角。

2.(2)是否结合行业趋势或技术热点，体现前瞻性。

3.(3)参考同类案例，避免重复性方案。

（二）可行性（35分）

1.(1)实施步骤是否清晰、可落地，资源需求合理。

2.(2)预期效果量化明确，如“转化率提升5%-8%”。

3.(3)风险评估是否全面，应对措施具体。

（三）完整性（25分）

1.(1)问题分析是否深入，覆盖关键因素。

2.(2)方案对比是否客观，推荐理由充分。

3.(3)汇报逻辑流畅，表达专业。

四、注意事项

1.参与者需遵守时间限制，超时可能导致扣分。

2.禁止抄袭其他小组方案，一经发现取消资格。

3.评委评分结果为最终决定，不接受复核申请。

4.鼓励团队合作，个人表现仅作为参考。

五、奖励机制

1.一等奖（前3名）：团队奖金1000元+荣誉证书。

2.二等奖（4-6名）：团队奖金800元+定制礼品。

3.三等奖（7-10名）：团队奖金500元+参与证明。

4.优秀个人奖：根据评委评价评选1-2名，颁发特别荣誉。

**一、概述**

创意答疑大挑战是一项旨在提升用户问题解决能力和团队协作效率的互动性活动。通过模拟真实场景，参与者需在限定时间内提出创新性解决方案，并接受系统评估。本规程详细规定了活动流程、评分标准及注意事项，确保活动公平、有序进行。活动不仅考验参与者的逻辑思维和创新能力，也促进跨部门知识共享和团队凝聚力。主要面向公司内部员工，特别是新入职员工或需要跨部门协作的岗位。活动周期通常设定为一个月，包含报名、准备、执行和结果公布四个阶段。

二、活动流程

（一）活动报名

1.参与者通过指定平台提交报名申请，填写基本信息（如姓名、部门、联系方式）。报名平台可以是公司内部OA系统、专用活动APP或共享文档链接。

2.组织方审核报名资格，确认无误后发放参与资格。审核周期不超过3个工作日，通过审核者将收到确认邮件或系统通知。未通过者将收到原因说明。

（二）活动准备

1.参与者提前熟悉活动规则，可通过官方提供的培训资料进行学习。培训资料包括活动手册电子版、往期优秀案例集锦（匿名处理）、模拟问题解答视频等。

2.组建2-4人小组，明确分工（如问题分析、方案设计、成果展示）。小组成员可通过部门内部沟通工具（如企业微信、钉钉）或组织方提供的线上分组功能进行匹配。建议小组成员背景多元化，以促进思维碰撞。

3.准备阶段：小组利用业余时间进行问题研究，建议每周至少召开1次线上会议，每次会议时长不超过1小时。可使用在线协作工具（如飞书、腾讯文档）共同撰写方案初稿。

（三）活动执行

1.**Step1：问题接收**

-系统随机分配一个实际业务场景问题（如“如何提升用户反馈转化率”）。问题由组织方根据近期业务痛点设计，并确保其复杂度和开放性，以激发创新思维。

-小组10分钟内讨论问题核心要点，记录关键信息。建议使用“5W1H”分析法（What,Why,Where,When,Who,How）快速梳理问题边界和目标。记录可采用思维导图或简单的列表形式。

2.**Step2：方案设计**

-60分钟内，小组需提出至少3个创新解决方案，并标注可行性分析。每个方案应包含以下要素：

-