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2025年教育机构管理师资格《教育管理与领导技能》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.教育机构管理师在制定发展战略时，应首先考虑的因素是（）

A.市场竞争情况

B.内部资源状况

C.政府政策导向

D.师生员工需求

答案：C

解析：政府政策导向是教育机构发展的外部环境因素，具有根本性和指导性。教育机构必须首先了解并遵循相关教育政策，才能确保发展的合法性和可持续性。市场情况、内部资源和师生需求都是在政策框架内进行考虑和调整的。

2.教育机构领导者提升团队凝聚力的有效方法包括（）

A.定期组织团建活动

B.实行严格的绩效考核

C.减少与员工的沟通

D.提高员工福利待遇

答案：A

解析：定期组织团建活动能够增进团队成员之间的了解和信任，创造轻松和谐的工作氛围，从而有效提升团队凝聚力。严格的绩效考核可能引起员工反感，减少沟通会加剧隔阂，提高福利待遇虽然能吸引人才但未必能直接增强团队凝聚力，团队建设更侧重于内部关系的和谐。

3.在教育机构危机管理中，最先采取的行动应该是（）

A.向媒体发布声明

B.成立危机处理小组

C.确定危机影响范围

D.向上级主管部门汇报

答案：B

解析：危机发生时，成立危机处理小组是首要任务，这是有效应对危机的组织保障。只有组建了专门的小组，才能有序地进行后续的情报收集（确定影响范围）、决策制定（如何应对）、沟通协调（向媒体、上级汇报）等工作。

4.教育机构内部沟通机制不畅通的主要原因可能是（）

A.沟通渠道过于单一

B.信息传递层级过多

C.沟通内容缺乏针对性

D.员工沟通意愿不强

答案：B

解析：信息在多层级传递时，容易发生失真、延误和遗漏，这是内部沟通不畅的常见原因。单一渠道、内容缺乏针对性、员工意愿不强也都是可能因素，但层级过多的问题具有系统性，往往对沟通效率影响最大。

5.实施差异化教学的主要目的是（）

A.提高教师工作负担

B.满足学生个性化学习需求

C.简化教学管理流程

D.增加教育机构收入

答案：B

解析：差异化教学的核心在于根据学生的个体差异（如兴趣、能力、学习风格等）调整教学内容、方法或评价方式，最终目的是为了让每个学生都能在适合自己的环境中获得最佳发展，满足其个性化学习需求。

6.教育机构进行年度工作总结时，不应重点突出的内容是（）

A.取得的主要成绩

B.存在的突出问题

C.未来一年的详细计划

D.各部门的工作亮点

答案：C

解析：年度工作总结主要是对过去一年工作的回顾和评价，重点应放在总结经验教训（成绩与问题）、提炼亮点、分析不足上。未来一年的详细计划通常属于下一年度工作安排的范畴，虽然会基于总结进行，但总结本身不应成为详细计划的主体内容。

7.在教育机构预算管理中，属于固定成本的是（）

A.教师课时费

B.办公设备折旧费

C.校园维修费

D.广告推广费

答案：B

解析：固定成本是指在一定业务量范围内，成本总额不随业务量变动而变动的费用。设备折旧费是按照固定年限或金额分摊的，属于典型的固定成本。教师课时费、校园维修费和广告推广费通常与业务量（如招生人数、维修项目、宣传力度）相关，属于变动成本或酌量性变动成本。

8.教育机构领导者进行决策时，最应重视的依据是（）

A.个人经验判断

B.大多数员工意见

C.数据分析和事实依据

D.上级指示要求

答案：C

解析：基于数据分析和事实依据的决策更为客观、科学，能够有效降低风险，提高决策质量。虽然个人经验、员工意见和上级指示都有参考价值，但不应是首要依据，尤其是在涉及机构发展方向、资源配置等重要决策时。

9.构建学习型组织的关键要素之一是（）

A.严格的规章制度

B.开放的信息共享

C.层级的权力结构

D.绩效导向的考核

答案：B

解析：学习型组织的核心特征是组织成员能够持续学习、知识共享和协同创新。开放的信息共享是促进知识流动和集体智慧形成的基础，有助于打破信息孤岛，激发成员学习和改进的动力。严格的制度、层级结构和绩效考核虽然也是管理要素，但它们不一定能促进持续学习和知识共享。

10.教育机构服务质量的评价主体可以包括（）

A.学生家长

B.教师员工

C.政府教育部门

D.以上都是

答案：D

解析：教育机构的服务质量评价需要多主体参与，以获得全面、客观的反馈。学生家长作为服务的主要消费者，教师员工作为服务的提供者，政府教育部门作为监管者，都是重要的评价主体。单一主体的评价往往存在局限性。

11.教育机构在招聘教师时，首要考虑的应是（）

A.教师的专业背景和教学能力

B.教师的外貌和表达能力

C.教师的工作经验和学历

D.教师的年龄和性别

答案