智能工厂自动化系统运维合同.docxVIP

智能工厂自动化系统运维合同

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有如下含义：

1.1.1“甲方”指甲乙双方中的合同委托方，即智能工厂的所有者或授权代表。

1.1.2“乙方”指甲乙双方中的合同受托方，即提供智能工厂自动化系统运维服务的公司或个人。

1.1.3“智能工厂自动化系统”指甲方拥有的用于生产、管理、监控等功能的自动化系统。

1.1.4“运维服务”指甲方委托乙方提供的对智能工厂自动化系统的日常运维、维护、故障排除等服务。

第二章合同主体

2.1甲方：

2.1.1名称：_______

2.1.2地址：_______

2.1.3联系人：_______

2.1.4联系电话：_______

2.1.5联系邮箱：_______

2.2乙方：

2.2.1名称：_______

2.2.2地址：_______

2.2.3联系人：_______

2.2.4联系电话：_______

2.2.5联系邮箱：_______

第三章服务内容与范围

3.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供以下运维服务：

3.1.1系统监控：乙方应对智能工厂自动化系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

3.1.2故障排除：乙方应在发现系统故障后，及时进行故障排除，确保系统恢复正常运行。

3.1.3系统维护：乙方应定期对智能工厂自动化系统进行维护，保证系统性能稳定。

3.1.4系统升级：乙方应根据甲方需求，对智能工厂自动化系统进行升级改造。

3.1.5技术支持：乙方应提供技术支持，协助甲方解决与智能工厂自动化系统相关的问题。

第四章服务质量与保障

4.1乙方应保证运维服务达到以下质量标准：

4.1.1系统运行稳定，故障率低于行业标准。

4.1.2故障响应时间不超过2小时。

4.1.3系统升级和改造完成后，性能指标达到甲方要求。

4.2乙方应在合同有效期内，提供以下保障措施：

4.2.1建立完善的运维管理制度，确保运维服务质量。

4.2.2提供运维服务人员培训，保证服务人员具备相应的专业技能。

4.2.3定期对智能工厂自动化系统进行检查，发现潜在问题及时进行整改。

第五章服务费用与支付

5.1甲方应按照以下方式支付乙方运维服务费用：

5.1.1按月支付：甲方应在每月_______日前支付当月运维服务费用。

5.1.2按季度支付：甲方应在每季度_______日前支付当季度运维服务费用。

5.1.3按年度支付：甲方应在每年_______日前支付当年运维服务费用。

5.2运维服务费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元。

5.3甲方支付方式为：_______（转账、现金、支票等）。

5.4乙方开具发票后，甲方应及时支付发票金额。如甲方对发票有异议，应在收到发票之日起_______日内提出，逾期视为无异议。

第六章服务期限与终止

6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为_______年，自合同生效之日起计算。

6.2在合同期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面提前终止合同。

6.3如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商一致终止合同，并互不承担违约责任。

6.4在合同期限内，若乙方未能按照约定提供运维服务，甲方有权书面通知乙方改正，如乙方在接到通知后_______日内仍未改正，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

6.5合同期限届满前_______个月，双方应协商是否续签合同。如双方达成续签一致意见，应签订新的合同。

第七章违约责任

7.1若乙方未按照本合同约定提供运维服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

7.2若乙方违反本合同约定的保密义务，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

7.3若甲方未按照约定支付运维服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

7.4若甲方违反本合同约定的其他义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

第八章保密与知识产权

8.1乙方在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。

8.2乙方不得将甲方的保密信息泄露给任何第三方，或用于与甲方业务相竞争的其他用途。

8.3本合同项下的知识产权归甲方所有，乙方不得侵占、使用或转让。

8.4乙方在提供运维服务过程中形成的文档、资料等成果，如涉及甲方知识产权，乙方应予以注明。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3本合同的签订、履行、终止以及争议解决等事项，均适用_________法律法规。

第十章