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2025年电弧焊接系统服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有或提供电弧焊接系统及相关技术，并具备相应的服务能力；乙方拥有电弧焊接系统或需要电弧焊接系统服务，希望委托甲方提供约定的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供电弧焊接系统的安装调试、预防性维护、故障修复、性能优化咨询、软件支持、操作与维护人员培训以及必要的备件供应等服务。

1.2具体服务内容包括：

(1)安装与调试：在乙方指定地点对新的或改造后的电弧焊接系统进行安装、参数设置、功能测试和性能验证，确保系统达到设计要求。

(2)预防性维护：按照双方约定的频率和项目，对乙方指定的电弧焊接系统进行定期检查、清洁、紧固、润滑、部件状态评估和必要的调整，以维持系统良好运行状态。

(3)故障修复服务：当乙方电弧焊接系统发生故障时，甲方应根据本协议约定的响应时间，提供现场或远程诊断、维修，更换损坏的零部件（备件费用按本协议第五条约定处理），直至系统恢复正常运行。

(4)性能优化与咨询：根据乙方的生产需求和质量标准，为乙方提供焊接工艺参数优化建议、操作技巧指导、生产效率提升咨询等服务。

(5)软件升级与支持：在服务期内，为乙方电弧焊接系统涉及的控制系统或管理软件提供必要的版本升级服务和技术支持。

(6)备件供应：在服务期内，根据乙方需求，提供本协议项下电弧焊接系统运行所需的、经甲方书面同意的原厂备件或符合性能要求的替代件。

(7)培训服务：根据乙方要求，提供电弧焊接系统的操作人员培训、日常维护保养培训以及故障排除培训，培训内容和人数由双方协商确定。

(8)服务响应时间：甲方承诺对乙方的服务请求和故障报修，在接到通知后[例如：4小时]内提供初步响应，对于现场服务，在[例如：8小时]内抵达服务地点（地点距离和交通状况影响除外）。

第二条服务期限与地点

2.1本协议项下的服务期限自[具体日期，例如：2025年X月X日]起至[具体日期，例如：2026年X月X日]止，为期[例如：一年]。

2.2服务地点为乙方位于[乙方具体厂址或车间地址]的电弧焊接系统所在地。除非双方另有书面约定，甲方提供服务均应在服务地点进行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)甲方应确保派出服务人员具备相应的专业技能和资质，并遵守乙方的合理工作安排。

(3)甲方服务人员有权进入乙方服务地点进行必要的检查、维修和调试工作，乙方应提供必要的配合和便利。

(4)甲方应遵守乙方的现场安全管理规定，采取必要的安全措施，保障服务人员的人身安全。

(5)甲方应对服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。

(6)甲方应妥善保管乙方提供的资料，并按要求提供服务记录和报告。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供及时、合格的服务。

(2)乙方应向甲方提供服务人员必要的操作环境、工作空间、技术资料（包括但不限于操作手册、系统图纸）以及必要的授权。

(3)乙方应严格遵守国家及地方有关安全生产、环境保护的法律法规，并确保服务人员遵守现场安全规程，提供必要的安全防护用品。

(4)乙方应按照本协议第五条的约定及时足额支付服务费用。

(5)乙方应在收到甲方服务完成后，对服务结果进行确认。

(6)乙方应对甲方服务人员遵守现场规定情况予以监督，并对服务过程中因乙方原因造成的人身或财产损害承担相应责任。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下的服务费用采用[例如：固定年费]方式结算，总金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

4.2费用包含本协议第一条所述的[例如：预防性维护服务、年度故障修复服务（不超过X次重大故障）]，但不包含[例如：紧急故障修复（超出约定次数或时间的）、非甲方原因导致的部件更换、乙方新增功能开发等]的费用。

4.3乙方应于本协议生效之日起[例如：10个工作日]内，向甲方支付合同总金额的[例如：30%]作为预付款，即人民币[具体金