2025年护理学硕士资格考试《护理管理与领导能力》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年护理学硕士资格考试《护理管理与领导能力》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在护理管理中，领导者通过设定目标、分配任务和提供反馈来影响团队绩效，这体现了领导的哪项基本职能（）

A.人员配备

B.领导

C.计划

D.组织

答案：B

解析：领导职能是指领导者通过其影响力引导和激励下属，使其为实现组织目标而努力工作。设定目标、分配任务和提供反馈都是领导者影响团队行为、提升团队绩效的具体表现，因此属于领导职能。

2.当护理团队内部出现冲突时，管理者应首先采取哪种方式来处理（）

A.直接介入，强制解决

B.让团队成员自行协商

C.调查冲突原因，了解各方诉求

D.忽视冲突，希望其自行消失

答案：C

解析：有效的冲突管理首先需要了解冲突的根源和涉及各方的具体诉求。管理者通过调查和沟通，可以全面了解冲突情况，为后续采取恰当的解决措施提供依据。直接介入可能激化矛盾，让成员自行协商可能无法解决根本问题，忽视冲突则会导致问题恶化。

3.在制定护理质量改进计划时，哪项是首要步骤（）

A.实施改进措施

B.评估改进效果

C.确定改进目标

D.选择改进方法

答案：C

解析：任何管理活动都需要明确的目标作为方向和依据。在护理质量改进中，首先要明确需要改进的具体问题以及期望达到的目标，这是后续选择方法、实施措施和评估效果的基础。没有明确的目标，改进工作将缺乏方向性。

4.护理领导者如何有效激励团队成员（）

A.仅依靠物质奖励

B.仅依靠口头表扬

C.结合物质奖励和非物质激励，如认可、发展机会等

D.随意变动激励方式，以观察团队成员反应

答案：C

解析：有效的激励需要综合考虑不同成员的需求和动机。物质奖励和非物质激励各有其作用，领导者应灵活运用多种激励手段，形成组合激励策略，才能更全面地激发团队成员的积极性和创造性。

5.在紧急情况下，护理领导者应优先考虑哪种沟通方式（）

A.书面报告

B.小组会议

C.即时口头指令

D.电子邮件

答案：C

解析：紧急情况下需要快速传递关键信息并确保执行到位，即时口头指令能够最迅速地传达指令，并允许实时确认和澄清。书面报告、小组会议和电子邮件等沟通方式在紧急情况下效率较低，可能延误处置时机。

6.护理管理者在授权过程中应遵循的原则不包括：

A.明确授权范围和责任

B.授予超出被授权者能力的任务

C.保持对关键环节的监督

D.建立反馈机制

答案：B

解析：授权是为了充分发挥下属的才能和积极性，但授权必须在被授权者的能力范围内。授予超出能力的任务会导致下属失败，失去信心，或因压力过大产生错误，违背授权的初衷。明确范围、责任和保持监督是授权管理的重要内容，建立反馈机制有助于评估授权效果并及时调整。

7.在进行护理工作流程优化时，哪项方法最为关键（）

A.减少不必要的步骤

B.增加人员配置

C.提高设备投入

D.简化审批环节

答案：A

解析：工作流程优化的核心在于提升效率、降低成本和改善质量。减少不必要的步骤可以直接缩短工作周期，降低运营成本，是优化流程最直接有效的方法。增加人员配置和设备投入可能带来短期改善，但未必是最经济或最可持续的方式。简化审批环节也是优化的一部分，但减少非必要步骤涵盖更广。

8.护理领导者如何建立信任型团队（）

A.严格监督所有工作细节

B.定期与团队成员进行真诚沟通

C.对所有成员采用相同的绩效标准

D.避免讨论团队内部的困难

答案：B

解析：信任是团队合作的基石，领导者通过定期、真诚的沟通，可以让成员感受到被尊重和重视，了解彼此的想法和困难，从而建立相互信任的关系。严格监督可能让成员感到不被信任，相同标准可能忽视个体差异，避免讨论困难则会阻碍问题的解决和团队的成长。

9.在护理排班管理中，主要考虑的因素不包括：

A.法律法规对工作时间的限制

B.护士的个人偏好和特长

C.患者的病情需求和护理单元的工作负荷

D.领导者的个人工作时间安排

答案：D

解析：合理的护理排班需要综合考虑法律法规要求、患者病情变化、护理单元整体工作负荷以及护士的能力和需求，以确保患者安全和护理质量。领导者的个人时间安排不应成为排班的主要考虑因素，除非有特殊紧急情况需要协调。

10.当护理单元面临人力资源短缺时，管理者可以采取的策略不包括：

A.优化现有人员配置和工作流程

B.鼓励护士参与加班

C.提供远程护理服务以分流部分工作

D.建立跨部门协作机制

答案：B

解析：人力资源短缺时，鼓励无限制的加班可能导致护士过度疲劳，增加差错风险，不利于长期的人力资源保持和团队士气。管理者应寻求更可持续的策略，如优化配置、流程改进、技术支持