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2025年护士长备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护士长在接到紧急呼叫时，首先应该采取的行动是（）

A.立即查看呼叫记录，了解情况

B.直接派人前往查看，无需先了解情况

C.立即通知所有护士准备响应

D.先与呼叫者确认具体情况和需求

答案：D

解析：在紧急情况下，首要任务是快速准确地了解情况，以便做出最合适的响应。护士长应首先与呼叫者沟通，了解具体情况和需求，然后再根据情况安排人员调配和资源协调。直接派人前往可能会因信息不足导致响应不当，而先通知所有护士准备响应则可能造成资源浪费和混乱。

2.护士长在日常管理中，发现某护士工作态度消极，影响团队合作，应首先采取的措施是（）

A.立即进行公开批评

B.安排该护士调离现有岗位

C.与该护士进行私下沟通，了解原因并给予指导

D.向上级领导汇报，请求指示

答案：C

解析：面对员工的工作态度问题，护士长应首先采取私下沟通的方式，了解员工消极态度背后的原因，并给予相应的指导和帮助。公开批评可能会伤害员工的自尊心，调离岗位和向上级汇报都应在充分沟通和尝试解决问题之后考虑。

3.在组织护理人员进行应急演练时，护士长发现演练过程中存在明显不足，应首先（）

A.立即停止演练，进行批评教育

B.记录不足之处，演练结束后进行总结分析

C.重新开始演练，要求所有人必须达标

D.忽略不足之处，继续完成原定计划

答案：B

解析：应急演练的目的是发现不足，改进流程，提高应对能力。护士长应记录演练过程中的不足之处，在演练结束后进行总结分析，找出问题根源，制定改进措施。立即停止演练和批评教育可能会打断演练节奏，不利于发现问题；要求所有人必须达标在初次演练中可能不现实；忽略不足之处则无法达到演练的目的。

4.护士长在分配护理任务时，应遵循的首要原则是（）

A.根据个人喜好分配任务

B.只考虑护士的资历和经验

C.确保任务合理分配，满足患者需求

D.尽量让每位护士都承担相同的工作量

答案：C

解析：护士长在分配护理任务时，首要原则是确保任务合理分配，满足患者的实际需求。这包括根据患者的病情严重程度、护理需求以及护士的能力和资质进行综合考虑。个人喜好、资历经验和平均分配都不是首要原则，甚至可能影响到护理质量和患者安全。

5.护士长在评估护理质量时，发现某项指标持续不达标，应首先（）

A.直接对该科室进行处罚

B.调查该指标不达标的根本原因

C.要求护士们加强学习，提高技能

D.向上级领导汇报，请求支持

答案：B

解析：护理质量指标持续不达标，护士长应首先调查根本原因，找出问题所在，然后制定针对性的改进措施。直接处罚、要求加强学习和向上级汇报都应在查明原因之后进行，否则可能治标不治本，甚至引发其他问题。

6.护士长在处理护患纠纷时，应首先（）

A.立即判断责任，进行处罚

B.保持中立，倾听双方诉求

C.立即报警，寻求警方帮助

D.忽略纠纷，希望其自行解决

答案：B

解析：处理护患纠纷时，护士长应首先保持中立，倾听患者和护士双方的诉求，了解纠纷的起因和经过。只有在充分了解情况的基础上，才能做出公正的处理。立即判断责任和处罚、立即报警或忽略纠纷都可能激化矛盾，不利于问题的解决。

7.护士长在制定护理计划时，应重点考虑（）

A.护士的个人意愿和偏好

B.患者的病情和护理需求

C.科室的资源配置情况

D.上级领导的指示和要求

答案：B

解析：护理计划的核心是满足患者的病情和护理需求。护士长在制定护理计划时，应重点考虑患者的具体情况，包括病情的严重程度、护理需求、康复目标等，并据此制定个性化的护理方案。护士的个人意愿、科室的资源配置和上级领导的指示和要求都是重要的考虑因素，但都应围绕患者的需求展开。

8.护士长在培训新护士时，应重点强调（）

A.护理操作的熟练程度

B.护理理论的掌握程度

C.护理沟通的重要性

D.护理记录的规范性

答案：C

解析：新护士培训的重点是帮助她们快速适应工作环境，掌握必要的护理技能和知识。其中，护理沟通的重要性不容忽视。良好的护患沟通和团队沟通是提供优质护理服务的基础，也是减少护患纠纷、提高工作效率的关键。因此，护士长在培训新护士时应重点强调沟通的重要性，并教授相应的沟通技巧。

9.护士长在检查护理记录时，发现存在错漏，应首先（）

A.立即要求护士重写记录

B.分析错漏原因，进行针对性指导

C.将错漏记录上报，进行批评教育

D.忽略错漏，认为不影响实际工作

答案：B

解析：护理记录是反映护理过程和质量的重要依据，必须准确、完整、规范。护士长发现护理记录存在错漏，应首先分析错漏的原因，找出问题所在，并对相关护士进行