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2025国考中山市群团工作岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括类（共3题，每题10分）
1.题目（10分）：
中山市某街道近年来在推动社区群团工作现代化方面取得了一定成效，但也面临一些问题。请根据给定材料，概括该街道在群团工作现代化建设中的主要做法及存在问题。
答案：
主要做法：
（1）加强组织建设。成立社区群团工作协调小组，明确各部门职责，建立常态化沟通机制，提升工作协同效率。
（2）创新服务模式。依托“互联网+群团”平台，开展线上政策宣传、需求对接等服务，提高群众参与度。
（3）深化资源整合。联合辖区企业、社会组织等力量，开展志愿服务、技能培训等活动，增强服务供给能力。
（4）强化人才支撑。通过“社区工作者+”模式，引入社工、专业志愿者等力量，提升服务专业化水平。
存在问题：
（1）数字鸿沟问题突出。部分老年群体对线上服务平台使用不熟练，导致服务覆盖不均。
（2）资源协同不足。企业、社会组织参与度不高，部分活动流于形式，群众获得感不强。
（3）人才流动性大。社工、志愿者队伍稳定性不足，长期服务能力欠缺。
（4）基层负担较重。社区工作者任务繁重，但培训与支持不足，影响工作积极性。
2.题目（10分）：
近年来，中山市部分社区在推进“邻里互助”行动中探索出多种模式，但也存在一些挑战。请根据给定材料，概括中山市社区“邻里互助”行动的主要模式及面临的困难。
答案：
主要模式：
（1）“时间银行”模式。鼓励低龄群体为高龄群体提供服务，积累“时间积分”，兑换未来服务，形成良性循环。
（2）“网格化+志愿服务”模式。依托社区网格划分服务区域，组织志愿者开展日常巡查、矛盾调解等服务。
（3）“企业+社区”合作模式。联合辖区企业开展技能培训、就业帮扶等，解决特殊群体就业难题。
（4）“智慧平台”赋能模式。开发社区互助APP，发布需求与资源，实现供需精准对接。
面临的困难：
（1）参与主体单一。部分行动仅依赖社区力量，企业、社会组织参与不足，活动可持续性弱。
（2）激励机制不完善。部分互助行为缺乏有效激励，志愿者积极性不高。
（3）服务标准化缺失。不同社区模式差异大，缺乏统一标准，难以推广复制。
（4）数字化工具应用不足。部分社区仍依赖传统方式，未能充分利用信息化手段提升效率。
3.题目（10分）：
中山市在推进“乡村振兴”中，群团组织发挥了重要作用。请根据给定材料，概括中山市群团组织在乡村振兴中的主要作用及需改进之处。
答案：
主要作用：
（1）资源动员能力强。联合企业、基金会等筹集资金，支持乡村产业、基础设施建设。
（2）人才引育作用明显。组织“乡村振兴青年突击队”，开展技术培训，培养本土人才。
（3）文化振兴成效显著。开展非遗传承、乡村文化活动，增强乡村文化自信。
（4）矛盾调解贡献突出。建立“妇女儿童之家”“农民工服务站”等，化解家庭、劳资矛盾。
需改进之处：
（1）政策衔接不足。群团组织与乡村振兴政策匹配度不高，部分工作难以落地。
（2）项目可持续性弱。部分帮扶项目依赖短期资金，缺乏长效机制。
（3）基层覆盖不均。部分偏远乡村群团组织力量薄弱，服务能力不足。
（4）群众参与度不高。部分活动形式单一，未能充分激发村民内生动力。
二、综合分析类（共2题，每题15分）
1.题目（15分）：
中山市某社区在推进“智慧养老”过程中，部分老年人反映服务体验不佳。请结合给定材料，分析造成这一问题的原因，并提出改进建议。
答案：
原因分析：
（1）老年人数字素养不足。部分老年人因年龄、健康等原因，难以适应智能设备操作。
（2）服务供给与需求错配。智慧养老设施多集中在公共区域，家庭场景适配不足。
（3）培训宣传不到位。社区对智能设备使用培训不足，老年人缺乏学习动力。
（4）服务人员专业性欠缺。部分工作人员对老年人需求理解不足，服务态度生硬。
改进建议：
（1）分层分类设计服务。针对不同年龄段老年人开发简化版智能设备，提供语音交互等选项。
（2）强化家庭场景适配。推动智能设备与家居系统结合，提供上门安装、调试服务。
（3）开展针对性培训。组织社区工作者、志愿者开展“一对一”教学，增强老年人使用信心。
（4）提升服务人员素质。加强养老护理培训，建立激励机制，提高服务人员积极性。
2.题目（15分）：
中山市在推动“社区协商”中，部分居民反映协商效果不理想。请结合给定材料，分析影响社区协商效果的关键因素，并提出提升路径。
答案：
关键因素：
（1）信息透明度不足。部分议题未充分公开，居民对协商内容不了解，参与意愿低。
（2）程序规范性欠缺。部分协商过程随意，缺乏专业主持，导致讨论偏离主题。
（3）利益表达机制不完善。弱势群体诉求难以充分表达，协商结果偏向强势方。
（4）后续落实不到位。部分协商成果未
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