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2025年市场营销师职业资格《市场调查与推广策略》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一项系统性的工作，明确调查目标是整个调查的出发点和落脚点。只有明确了要解决什么问题、达到什么目的，才能选择合适的调查方法、收集有效的数据，并最终撰写出有针对性的调查报告。因此，确定调查目标是市场调查的首要步骤。

2.在市场调查中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.店面访谈

D.图书馆和互联网

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集整理好的数据和信息。图书馆和互联网是收集二手资料最主要的途径，因为它们集中了大量公开或半公开的市场数据、行业报告、政府统计数据等。实地观察、问卷调查和店面访谈主要收集一手资料。

3.描述市场总体规模和潜力的指标是（）

A.市场集中度

B.市场渗透率

C.市场规模

D.市场增长率

答案：C

解析：市场规模直接描述了一个特定市场的总容量，即在该市场购买特定产品或服务的总人数或总金额。它反映了市场的整体大小和潜力。市场集中度反映市场竞争程度，市场渗透率反映产品在目标市场的普及程度，市场增长率反映市场扩张的速度。

4.下列哪项不属于定量市场调查方法（）

A.问卷调查

B.电话访问

C.小组座谈会

D.网络追踪

答案：C

解析：定量市场调查方法主要用于收集可以量化的数据，以便进行统计分析。问卷调查、电话访问和网络追踪都是典型的定量调查方法，可以收集大量标准化的数据。小组座谈会属于定性市场调查方法，主要目的是深入了解消费者的看法、态度和动机，收集的是非量化的、深入的信息。

5.在选择市场调查样本时，确保每个个体都有相等机会被选中的方法是（）

A.分层抽样

B.整群抽样

C.简单随机抽样

D.配额抽样

答案：C

解析：简单随机抽样是一种最基本的抽样方法，它确保总体中的每个个体都有完全相等的机会被选入样本。这种方法简单易行，但在实践中可能难以操作，尤其是总体规模很大时。分层抽样和整群抽样是改进的随机抽样方法，配额抽样属于非概率抽样方法。

6.市场推广策略的核心是（）

A.产品定价

B.渠道选择

C.促销活动

D.品牌建设

答案：D

解析：市场推广策略是指企业为了实现营销目标，综合运用各种推广手段和工具，与目标市场进行沟通的过程。品牌建设是市场推广策略的核心，因为强大的品牌能够建立消费者信任，形成竞争优势，促进产品销售。产品定价、渠道选择和促销活动都是实现品牌建设的重要手段，但品牌本身是核心。

7.下列哪项不属于市场推广的“4P”要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：市场推广的“4P”要素是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这是经典的营销组合理论，人员（People）通常被认为是服务营销或体验营销中的“5P”要素之一，而非传统市场推广的“4P”。

8.在制定市场推广预算时，通常采用的方法是（）

A.销售百分比法

B.竞争对等法

C.目标任务法

D.以上都是

答案：D

解析：制定市场推广预算的方法有多种，常见的包括销售百分比法（根据销售额的一定比例确定预算）、竞争对等法（根据主要竞争对手的预算水平确定预算）和目标任务法（根据要实现的市场推广目标确定所需资源和预算）。这三种方法在实际中可能单独使用，也可能结合使用。

9.评估市场推广活动效果的关键指标是（）

A.广告曝光量

B.市场份额

C.销售额

D.客户满意度

答案：B

解析：评估市场推广活动效果的关键指标是市场份额，因为它直接反映了推广活动在竞争中的相对地位和影响力。广告曝光量是推广活动的覆盖范围指标，销售额是推广活动的直接经济效益指标，客户满意度是推广活动对消费者影响的体现指标，但市场份额更能综合反映推广活动的整体效果。

10.在市场推广策略中，强调与消费者建立长期关系的策略是（）

A.营销组合策略

B.关系营销策略

C.整合营销传播策略

D.品牌定位策略

答案：B

解析：关系营销策略是一种以建立和维护与顾客长期稳定关系为目标的营销思想。它强调通过提供优质的产品和服务，以及持续的沟通和关怀，来提高顾客忠诚度，减少顾客流失，实现企业的长期利益。营销组合策略是制定整体营销方案的方法，整合营销传播策略是协调各种传播工具的策略，品牌定位策略是建立品牌在消费者心中的独特形象的战略。

11.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.调查结果