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2025年礼仪培训互动试卷下载.docx

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    2025年礼仪培训互动试卷下载

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题

    1.在商务交往中，通常将女士的介绍放在男士之前，这体现了哪项礼仪原则？

    A.尊重原则

    B.自卑原则

    C.便利原则

    D.效率原则

    2.与客户电话沟通时，以下哪种行为是不恰当的？

    A.提前准备好沟通要点

    B.开头先做自我介绍和确认对方身份

    C.在背景噪音较大的地方接听

    D.结束时表示感谢并确认下一步行动

    3.正式场合穿着男士西装，以下哪种搭配是正确的？

    A.西装外套敞开，

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