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(2025年)公务员遴选试题及答案

一、案例分析题（30分）

2024年12月，某市A区启动老旧小区改造工程，涉及12个小区、38栋居民楼，惠及4200余户居民。改造内容包括外墙保温、管网更新、加装电梯、停车位规划等。但工程推进两个月后，陆续出现以下问题：

1.某小区3号楼居民反映，施工方为赶进度，夜间10点仍在使用电钻、切割设备，噪音严重影响老人和儿童休息，多次向社区和施工方投诉未果；

2.某小区因地下管网复杂，施工时挖断了未标注的通信光缆，导致周边3个小区宽带中断48小时，引发用户集体投诉至12345热线；

3.部分居民对加装电梯方案有争议：低楼层住户认为电梯使用频率低但需分摊费用，要求降低缴费比例；高楼层住户则要求按“谁受益多谁多缴”原则调整方案，双方矛盾激化，多次在业主群内发生言语冲突；

4.改造期间，施工材料随意堆放在小区公共绿地，部分绿化植物被破坏，居民遛娃、健身的公共空间被压缩，老年居民表示“改造是好事，但现在住得比以前更不方便了”。

问题：如果你是A区住房和城乡建设局负责老旧小区改造的工作人员，面对上述问题，你会如何推动整改？请提出具体措施。

【参考答案】

针对老旧小区改造中的突出问题，需坚持“以人民为中心”的工作导向，采取“分类处置、源头治理、长效沟通”的策略，具体措施如下：

1.回应噪音扰民问题：立即约谈施工方负责人，要求严格执行《建筑施工场界环境噪声排放标准》，夜间22时至次日6时禁止使用高噪音设备；确需连续施工的，须提前3日向区生态环境局申报并公示，取得居民谅解；在施工区域设置隔音围挡，调整高噪音工序至日间9:00-17:00（避开午休），同时为受影响居民发放“噪音补偿券”（可兑换超市购物卡或社区服务），由社区负责发放并跟踪反馈。

2.解决通信光缆中断问题：联合区通信管理部门、施工方、运营商召开协调会，明确施工前需与各管线单位（电信、移动、联通、广电）对接，获取地下管网精确图纸，建立“一小区一管线清单”；对已挖断的光缆，督促运营商48小时内修复并向用户致歉，由施工方承担维修费用；在后续改造中推行“探沟法”施工（先人工开挖探沟确认管线位置，再机械作业），避免类似问题。

3.化解电梯加装争议：组织社区、业委会、施工方、低楼层和高楼层居民代表召开“改造协商会”，引入第三方评估机构核算电梯全生命周期成本（安装、维护、电费），参考《既有住宅加装电梯指导意见》，提出“基础分摊+梯度调整”方案：以3楼为基准层（缴费100%），每上升1层递增5%，每下降1层递减10%（1楼不缴费）；同步设置“电梯使用积分制”，低楼层住户可通过参与小区志愿服务兑换电梯使用费减免，引导居民从“利益对立”转向“共建共享”。

4.规范施工材料堆放：要求施工方在小区划定专用材料堆放区（优先利用废弃车棚或临时空地），设置警戒线和提示牌；对已破坏的绿地，施工结束后3日内完成复绿（补种同品种绿植并公示养护责任）；压缩公共空间的问题，协调施工方错时作业（如健身器材区夜间封闭、白天开放），并在小区广场临时增设移动座椅、遮阳棚，保障居民基本活动需求；由社区网格员每日巡查，发现违规堆放立即督促整改，整改不力的扣除施工方5%工程进度款。

此外，建立“改造进度周公示”制度，通过小区公告栏、业主群每日更新施工区域和时间；开通“改造问题直通车”（电话、微信小程序），24小时内回应居民诉求；每月召开“改造开放日”，邀请居民现场参观并提出建议，将居民满意度纳入施工方考核，确保改造工程“民有所呼、我有所应”。

二、对策建议题（30分）

2024年中央一号文件提出“发展庭院经济，鼓励农户充分利用院落空间发展特色种植、养殖、手工等微产业”。某省B县地处山区，耕地资源有限，农户庭院面积普遍在50-100平方米之间，现有庭院经济以零散种植蔬菜、养殖鸡鸭为主，年产值仅2000-3000元/户，存在“规模小、链条短、品牌弱、技术缺”等问题。为推动B县庭院经济提质增效，县农业农村局拟制定《关于加快发展庭院经济的实施意见》。

问题：请你结合B县实际，为该《实施意见》提出具体的政策措施。

【参考答案】

为推动B县庭院经济从“小散弱”向“精特优”转型，重点从“产业引导、要素支撑、利益联结、品牌赋能”四方面提出政策措施：

（一）明确产业方向，推动“一院一特”

1.分类制定庭院经济发展指南：根据农户庭院位置（山脚、山腰、山顶）、面积大小、劳动力状况，划分“种植型”（食用菌、中药材、高山蔬菜）、“养殖型”（蜜蜂、乌骨鸡、生态兔）、“加工型”（竹编、山核桃炒货、野生茶初制）、“文旅型”（庭院民宿、农特产品展销）四类，发布《B县庭院经济优选项目目录》，对目录内项目给予50%的种苗、设备补贴（每户最高500