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2025年咨询师资格考试《咨询伦理与规范》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.咨询师在服务过程中，发现服务对象存在严重自杀风险时，应首先采取的措施是（）

A.继续进行原定咨询计划

B.建议服务对象立即住院治疗

C.评估自杀风险等级，并立即制定干预方案

D.告知服务对象家属其自杀风险

答案：C

解析：面对服务对象的自杀风险，咨询师的首要责任是确保服务对象的安全。应立即对自杀风险进行评估，了解风险等级，并根据评估结果制定相应的干预方案。继续进行原定咨询计划可能会延误干预时机，建议住院治疗和告知家属虽然也是重要的措施，但必须在风险评估和干预方案制定之后进行，或者作为干预方案的一部分。因此，评估风险并制定干预方案是首要步骤。

2.咨询师在咨询过程中，如果与服务对象发生价值观冲突，正确的处理方式是（）

A.坚持自己的价值观，说服服务对象接受

B.暂停咨询，寻求督导或同事的帮助

C.直接告诉服务对象自己的价值观，并要求其改变

D.忽略价值观冲突，继续进行咨询

答案：B

解析：咨询师在咨询过程中应尊重服务对象的价值观和自主权，当出现冲突时，不应强行说服或要求对方改变。暂停咨询，寻求督导或同事的帮助，可以让自己获得支持和指导，更好地处理冲突，同时确保咨询服务的质量和伦理。坚持自己的价值观说服服务对象、直接告诉服务对象自己的价值观并要求其改变，都侵犯了服务对象的自主权。忽略价值观冲突则可能导致咨询效果不佳，甚至引发伦理问题。

3.咨询师在咨询结束后，仍然需要关注服务对象的状况，这种做法的主要依据是（）

A.咨询师对服务对象负有无限责任

B.咨询关系在咨询结束后立即终止

C.咨询效果的巩固需要时间

D.咨询师有义务提供终身咨询

答案：C

解析：咨询结束后，服务对象可能仍需要时间来巩固咨询效果，应对生活中的挑战。咨询师在咨询结束后仍然关注服务对象的状况，有助于及时提供支持，确保咨询效果的持续和巩固。咨询师对服务对象负有责任，但这种责任是有限的，不是无限的，也不是终身的。咨询关系在咨询结束后会自然终止，但良好的咨询关系可能会转化为支持性的朋友关系，这种关系也可能涉及一定的关注。

4.咨询师在查阅服务对象的资料时，应注意保护服务对象的隐私，以下做法错误的是（）

A.仅在咨询需要时查阅资料

B.对查阅的资料进行保密

C.将服务对象资料公开给其他咨询师

D.对查阅的资料进行标记和记录

答案：C

解析：保护服务对象的隐私是咨询师的伦理责任。仅在咨询需要时查阅资料、对查阅的资料进行保密、以及对查阅的资料进行标记和记录都是保护隐私的正确做法。将服务对象资料公开给其他咨询师严重违反了隐私保护原则，除非获得服务对象的明确授权，否则咨询师无权将资料分享给他人。

5.咨询师在咨询过程中，如果发现自己可能对服务对象产生双重关系，应立即（）

A.继续咨询，但减少咨询频率

B.坦诚告知服务对象，并寻求其同意

C.立即停止咨询，并寻求督导建议

D.尝试通过咨询帮助服务对象克服双重关系

答案：C

解析：双重关系是指咨询师与服务对象存在超出咨询关系的利益关系，这可能导致咨询偏见或利益冲突，影响咨询的客观性和有效性。一旦发现可能存在双重关系，咨询师应立即采取措施，首先应立即停止咨询，以避免对服务对象造成伤害。然后，应寻求督导的建议，寻求专业指导，以妥善处理双重关系问题。坦诚告知服务对象并寻求其同意，虽然也是一种处理方式，但只有在极少数情况下才可能被接受，且必须确保不会对服务对象造成伤害。继续咨询或尝试通过咨询克服双重关系都是不恰当的，因为这会加剧潜在的风险。

6.咨询师在为服务对象提供咨询时，应确保咨询过程的（）

A.简洁高效，尽快解决问题

B.公开透明，让服务对象完全了解咨询过程

C.专业性，遵循咨询伦理和规范

D.经济性，尽量降低咨询费用

答案：C

解析：咨询过程的professionalism是指咨询师应遵循咨询伦理和规范，确保咨询服务的质量、客观性和有效性。这包括建立良好的咨询关系、进行有效的评估、制定合适的咨询方案、保持客观中立、保护服务对象的隐私等。简洁高效、公开透明和经济性都是咨询师应考虑的因素，但它们都应服务于咨询过程的professionalism。只有确保咨询过程的professionalism，才能真正帮助服务对象解决问题，促进其成长和发展。

7.咨询师在咨询过程中，如果服务对象提出质疑或投诉，正确的处理方式是（）

A.忽略服务对象的质疑或投诉

B.与服务对象争论，试图证明自己是对的

C.认真倾听，了解服务对象的关切，并采取适当行动

D.立即停止咨询，并报告给上级

答案：C

解析：服务