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2025年人力资源管理师考试《员工绩效管理》模拟试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在绩效管理过程中，主管与员工进行绩效沟通的主要目的是什么（）

A.对员工进行批评和指责

B.完成绩效评估表格的填写

C.帮助员工认识自身优势和不足，并制定改进计划

D.确定员工的晋升和加薪方案

答案：C

解析：绩效沟通的核心是帮助员工了解自己的表现，识别需要改进的地方，并共同制定未来的发展计划。这种沟通应该是建设性的，旨在促进员工的成长和绩效提升，而不是单纯的批评或评估。完成表格和确定晋升加薪是绩效管理的结果，而非沟通的主要目的。

2.绩效目标设定的SMART原则中，“S”代表什么（）

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.相关的（Relevant）

答案：A

解析：SMART原则是设定有效绩效目标的标准方法。S代表Specific，即目标必须是具体的、明确的，不模糊不清。如果目标不具体，员工就无法清楚理解需要做什么，绩效评估也无法进行。

3.以下哪种方法不属于绩效评估的常用方法（）

A.360度评估

B.关键绩效指标法（KPI）

C.目标管理法（MBO）

D.工作样本法

答案：D

解析：360度评估、关键绩效指标法（KPI）和目标管理法（MBO）都是常见的绩效评估方法，用于收集员工表现的信息。工作样本法通常用于能力评估或特定技能测试，而非全面的绩效评估。

4.绩效结果应用的主要目的是什么（）

A.对员工进行奖惩

B.为员工提供反馈

C.帮助员工制定发展计划

D.以上都是

答案：D

解析：绩效结果的应用非常广泛，它不仅包括根据绩效表现进行奖励和惩罚，更重要的是为员工提供反馈，帮助他们认识自己的表现，并据此制定个人发展计划，从而提升未来的绩效。

5.在绩效管理中，主管的哪些行为会直接影响员工的绩效（）

A.设定明确的绩效目标

B.提供及时的绩效反馈

C.公平公正地评估绩效

D.以上都是

答案：D

解析：主管在绩效管理中扮演着关键角色。设定明确的绩效目标能帮助员工理解期望，及时的反馈能让员工了解自己的表现情况，公平公正的评估能确保员工对绩效管理体系产生信任。这三个方面都会直接影响员工的绩效表现。

6.绩效管理循环中，哪个环节是连接计划与评估的基础（）

A.绩效目标设定

B.绩效辅导与沟通

C.绩效评估

D.绩效结果应用

答案：B

解析：绩效管理是一个循环过程，包括目标设定、辅导沟通、评估和应用。绩效辅导与沟通是贯穿始终的重要环节，它发生在计划实施过程中，帮助员工克服困难，确保目标的达成，并为后续的绩效评估提供依据和基础。

7.当员工绩效未达到预期时，主管首先应该采取什么措施（）

A.直接进行批评

B.与员工进行绩效沟通，了解原因

C.立即调整员工的工作任务

D.记录绩效问题，等待正式评估

答案：B

解析：当员工绩效未达标时，主管应该首先与员工进行开放式的沟通，了解导致绩效问题的根本原因。这可能是目标设定不合理、技能不足、资源缺乏或其他外部因素。只有了解了原因，才能采取针对性的改进措施。

8.绩效管理系统中，员工参与的重要性体现在哪里（）

A.提高员工的执行力度

B.增强员工对绩效管理的认同感

C.简化绩效评估过程

D.减少主管的工作量

答案：B

解析：让员工参与绩效管理的各个环节，特别是目标设定和绩效沟通，能够增强员工对绩效管理体系的认同感和责任感。当员工认为绩效目标是自己参与制定的，并且评估过程是公平合理的，他们更愿意为达成目标而努力。

9.绩效管理中，“持续改进”理念的核心是什么（）

A.定期进行绩效评估

B.对绩效不佳的员工进行惩罚

C.鼓励员工不断学习和提升

D.建立严格的绩效标准

答案：C

解析：绩效管理的目的不仅仅是评估过去的表现，更重要的是促进未来的改进和成长。“持续改进”理念强调通过不断的反馈、学习和调整，帮助员工提升能力，优化工作方法，从而实现绩效的不断提升。

10.绩效管理与其他人力资源管理模块的关系是什么（）

A.独立存在，互不影响

B.绩效管理是其他模块的基础

C.绩效管理是人力资源管理的核心

D.绩效管理与人力资源规划相互独立

答案：C

解析：绩效管理是人力资源管理系统中至关重要的一环，它与其他模块如招聘、培训、薪酬、激励等紧密相连，贯穿于整个人力资源管理的各个环节。有效的绩效管理能够为其他模块提供关键信息和支持，是整个人力资源管理体系有效运行的基础和核心。

11.在绩效管理过程中，主管与员工进行绩效沟通的最佳时机是（）

A.绩效评估结束后

B.绩效