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2025年护士执业资格《护理管理与领导力》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在护理管理中，领导力主要体现在哪方面（）

A.严格执行规章制度

B.协调团队资源，激励员工

C.独自完成所有护理任务

D.严格监督下属操作

答案：B

解析：护理管理的核心在于通过有效的领导力，协调团队资源，激发团队成员的积极性和创造力，从而提高整体护理质量。领导力强调的是影响力、沟通和团队建设，而非单纯的任务执行或监督。

2.当科室面临紧急情况时，护理管理者应优先采取什么措施（）

A.立即向上级汇报

B.组织人员分工，实施应急处理

C.先处理个人事务再参与

D.等待进一步指示

答案：B

解析：在紧急情况下，护理管理者应迅速组织人员分工，确保各项应急措施得到有效执行。立即向上级汇报固然重要，但首先需要确保现场得到有效控制。个人事务应暂缓，等待情况稳定后再处理。等待进一步指示可能导致延误处理时机。

3.护理质量改进的基本步骤是什么（）

A.发现问题、分析原因、制定措施、实施改进、效果评价

B.分析原因、发现问题、制定措施、实施改进、效果评价

C.发现问题、制定措施、分析原因、实施改进、效果评价

D.制定措施、发现问题、分析原因、实施改进、效果评价

答案：A

解析：护理质量改进遵循PDCA循环原则，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理）。具体步骤为：首先发现质量问题，然后分析原因，制定改进措施，实施改进方案，最后对改进效果进行评价。这一顺序确保了改进过程的系统性和有效性。

4.护理团队建设中，哪项措施最为重要（）

A.制定严格的绩效考核标准

B.定期组织团队建设活动

C.明确团队成员职责

D.提供充分的培训机会

答案：C

解析：明确团队成员职责是护理团队建设的基础。只有当每个成员都清楚自己的职责和任务时，团队才能高效协作。严格的绩效考核、团队建设活动和培训固然重要，但若职责不清，其他措施的效果将大打折扣。

5.在处理护理纠纷时，护理管理者应首先（）

A.保护医院利益

B.寻求法律援助

C.倾听患者诉求，了解情况

D.立即处罚相关责任人

答案：C

解析：处理护理纠纷的首要步骤是倾听患者诉求，了解纠纷的实际情况。只有在充分了解情况的基础上，才能采取合适的处理措施。保护医院利益、寻求法律援助或处罚责任人都是后续步骤，应在了解基本情况后进行。

6.护理领导者如何有效激励下属（）

A.仅依靠物质奖励

B.仅依靠口头表扬

C.结合物质奖励和非物质奖励，如认可、发展机会等

D.随意许诺奖励

答案：C

解析：有效的激励需要结合物质奖励和非物质奖励。物质奖励如奖金、津贴等可以直接提高员工满意度，而非物质奖励如认可、晋升机会、培训等可以满足员工的成就感和成长需求。单一依靠某一种方式或随意许诺奖励都难以达到长期激励效果。

7.护理排班应考虑哪些因素（）

A.法律规定的工作时间

B.护士个人偏好

C.科室工作量和人员配置

D.以上都是

答案：D

解析：合理的护理排班需要综合考虑法律规定的工作时间、科室实际工作量和人员配置情况，以及护士个人偏好等因素。只有在这些因素得到平衡时，才能制定出既合规又高效的排班计划。

8.护理管理者如何评估护理质量（）

A.仅依靠患者满意度调查

B.仅依靠护理记录检查

C.综合多种评估方法，如患者反馈、同行评审、指标监测等

D.由上级部门统一评估

答案：C

解析：护理质量的评估需要综合多种方法，包括患者反馈、同行评审、关键指标监测等，以确保评估的全面性和客观性。仅依靠单一方法难以全面反映护理质量状况。

9.在制定护理政策时，哪项最为关键（）

A.护理管理者的个人意愿

B.科室传统做法

C.患者需求和法律法规要求

D.其他医院科室的政策

答案：C

解析：护理政策的制定应以患者需求和法律法规要求为根本出发点。护理管理者的个人意愿和科室传统做法可能存在局限性，而其他医院科室的政策可能不完全适用于本科室情况。

10.护理领导者如何提升自身领导力（）

A.参加领导力培训

B.向经验丰富的领导者学习

C.积极反思自身领导行为

D.以上都是

答案：D

解析：提升领导力需要多方面努力，包括参加专业培训、向他人学习经验，以及不断反思和改进自身领导行为。单一依靠某一种方式难以全面提升领导能力。

11.当护理团队成员之间出现冲突时，护理管理者应首先采取什么措施（）

A.立即批评冲突双方

B.调解沟通，了解冲突原因

C.暂时隔离冲突双方

D.根据规定对冲突双方进行处罚

答案：B

解析：面对团队冲突，护理管理者的首要任务是调解沟通，主动了解冲