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一、单项选择
1、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是（B）
A、18世纪中叶B、19世纪末至20世纪30年代
C、本世纪50年代D、19世纪初
2、市场营销观念的中心是（B）。
A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足他们
C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去
3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）。
A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和
C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和
4、对于问题类产品中有希望转为明星类的单位,可供选择的投资策略应是
（A）
A、拓展B、维持C、收缩D、放弃
5、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫
（A）
Ax前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化
6、市场营销组合是指（D）
A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合
C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合
7、军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于（B）战略。
A、市场渗透B、多角化C、产品开发D、市场开发
8、一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的.
A、引起需要B、筹集经费C、收集信息D、决定开发
四、多项选择（每小题2分，共10分）
1、传统的营销管理指导思想包括（A、B、C）
A、生产观念B、维持策略C、推销观念
D、市场营销观念E、社会市场营销观念
2、对问题类业务单位，适用的投资战略有（A、D）0
A、拓展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略E、渗透策略
3、当市场对某种产品或服务持否定或拒绝的态度时，企业因实行扭转性营
销策略，主要措施有（A、B、C）
A、降低价格B、改变产品或服务的设计C、加强宣传，改变消费者的看法
D、另外开发新的产品E、提高产品价格
4、企业的任务书应当做到以下几点：（B、C、D、E）
A、合理确定销费用B、贯彻市场销观念C、切实可行
D、鼓舞人心E、既高度概括又具体明确
5、下列因素中，企业可控的是（A、C、D、E）
A、产品B、政策C、促销D、分销E、价格
五、简答题（每小题7分，共35分）
1、新旧两类销观念的区别何在？
答：（1）企业销活动的出发点不同。（2）企业销售活动的方式、方法不
同.（3）销活动的着眼点不同.
2、企业市场销管理过程包括哪些步骤？
答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）
制定战略性市场销计划；（4）规划与执行市场销策略；（5）实施与控制市场
销活动。
3、企业对环境威胁的对策如何？
答：企业的生存与发展既与其生存的市场销环境密切相关，又取决于企业
对环境因素及其影响所持的对策。企业常用的对策有三个：（1）对抗策略；：2）
减轻策略；（3）转移策略。
4、简述影响消费行为的外在因素的主要内容？
答:影响消费者行为的外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭情况、文
化状况等4
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